Πολιτική επιστροφών

Η πολιτική μας για την ανάκληση διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της αγοράς σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε ούτε επιστροφή χρημάτων ούτε ανταλλαγή. Η ημερομηνία παραλαβής που λαμβάνεται υπόψη είναι η ημερομηνία παράδοσης που αναγράφεται στον αριθμό παρακολούθησης του δέματός σας.

Για να μπορεί να επιστραφεί, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Η επιστροφή ορισμένων τύπων εμπορευμάτων δεν επιτρέπεται. Έτσι, τα ψηφιακά και ηλεκτρονικά προϊόντα, των οποίων η παράδοση γίνεται μέσω email με σύνδεσμο λήψης ή πρόσβασης, δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε την επιστροφή εξατομικευμένων προϊόντων.

Άλλα είδη που δεν επιτρέπεται η επιστροφή τους:
* Δωροκάρτες
* Λογισμικό για λήψη

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων (όπου ισχύει)
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης αν η επιστροφή χρημάτων σας εγκρίνεται ή απορρίπτεται.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα επεξεργαστεί και η πιστωτική σας κάρτα ή ο αρχικός τρόπος πληρωμής θα πιστωθεί αυτόματα εντός λίγων ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (όπου ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία που εξέδωσε την πιστωτική σας κάρτα, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή.
Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Η εμφάνιση μιας επιστροφής χρημάτων συχνά προηγείται από μια περίοδο επεξεργασίας.
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@unigostore.com.

Είδη σε έκπτωση ή προσφορά (όπου ισχύει)
Μόνο τα είδη με κανονική τιμή είναι επιστρέψιμα. Δυστυχώς, τα είδη σε έκπτωση ή προσφορά δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές (όπου ισχύει)
Αντικαθιστούμε μόνο τα αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα είδη. Εάν πρέπει να αντικαταστήσετε το δικό σας με το ίδιο είδος, στείλτε μας email στο contact@unigostore.com

Δώρα
Εάν το προϊόν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά και σας αποστάλθηκε απευθείας, θα λάβετε μια πιστωτική κάρτα δώρου ισότιμη με την αξία του επιστραφέντος προϊόντος. Μόλις λάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποσταλεί ένα κουπόνι δώρου.

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή εάν το άτομο που έκανε το δώρο ζήτησε να σταλεί η παραγγελία σε αυτόν με σκοπό να σας το παραδώσει αργότερα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει σε αυτό το άτομο και έτσι θα γνωρίζει ότι επιστρέψατε το δώρο του.

Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@fivalo.com για να σας δώσουμε τη διεύθυνση επιστροφής.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν εσάς. Δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το αρχικό κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί.

Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος παραλαβής του ανταλλαγμένου προϊόντος μπορεί να διαφέρει.

Εάν στέλνετε ένα προϊόν αξίας άνω των 75 €, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής ή να ασφαλίσετε την αποστολή σας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν προϊόν.