Tilauksen peruutus

Miten voin peruuttaa tilauksen?

Voit peruuttaa tilauksesi suoraan tilausvahvistussähköpostistasi 2 tunnin kuluessa. Selaa alas ja löydä osio ”Muutit mielesi?”. Jos aikaa on kulunut yli 2 tuntia, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@Fivalo.com ja autamme löytämään vaihtoehtoisen ratkaisun.

Peruutin tilaukseni vahingossa, voinko jatkaa sitä?

Jos olet peruuttanut tilauksesi sivustolla ja haluat kuitenkin vastaanottaa tilauksesi, paras tapa on tehdä uusi tilaus kassalla. Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@Fivalo.com jos sinulla on kysyttävää — olemme täällä auttamassa.

Peruutin tilaukseni, mutta en ole varma, onnistuiko se. Voitteko vahvistaa, että tilaus on peruutettu?

Jos olet peruuttanut tilauksesi tilausvahvistussähköpostissa olevan linkin kautta, saat toisen sähköpostin, kun tilaus on onnistuneesti peruutettu. Jos et ole saanut peruutusvahvistusta, ilmoita siitä meille osoitteeseen contact@Fivalo.com (ja liitä mukaan alkuperäinen #GLO-tilausnumerosi) niin tarkistamme asian!

En näe mahdollisuutta peruuttaa itse! Miten voin peruuttaa tilaukseni?

Jos olet tehnyt tilauksen, joka sisältää lahjakortin, lähetä sähköpostia contact@Fivalo.com niin pian kuin mahdollista (mukaan lukien tilausnumerosi ja peruutus-/muutospyyntö) niin voimme auttaa.