Skilastefna

Skilareglur:

Á Fivalo.com setjum við ánægju viðskiptavina í forgang við öll kaup. Til að tryggja óaðfinnanlega verslunarupplifun fylgjum við leiðbeiningum um skilastefnu sem Google söluaðili hefur sett fram. Vinsamlegast kynntu þér skilastefnu okkar eins og lýst er hér að neðan:

Skilar:

Við tökum við skilum fyrir gallaðar vörur innan 14 daga frá móttöku. Ef þú færð gallaða vöru, vinsamlegast hafðu samband við okkur tafarlaust. Við munum veita þér leiðbeiningar um hvernig á að skila hlutnum fyrir annað hvort endurgreiðslu eða skipti.

Til þess að skila sé gjaldgeng þarf varan að vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og í sama ástandi og þegar hún var móttekin.

Við móttöku vörunnar sem skilað er munum við framkvæma skoðun og tilkynna þér tafarlaust um samþykki eða synjun á skilabeiðni þinni. Ef samþykki er samþykkt verður endurgreiðsla þín unnin, með inneigninni upphæð sjálfkrafa sett á upprunalegan greiðslumáta þinn innan 3 daga.

Skipti:

Við auðveldum skipti fyrir gallaðar vörur. Ef þú færð gallaða vöru og vilt skipta henni fyrir sömu vöru, vinsamlegast láttu okkur vita innan 7 daga frá móttöku pöntunarinnar.

Til að hefja skipti skaltu fylgja skilaleiðbeiningunum sem gefnar eru upp fyrir gallaðar vörur. Við móttöku vörunnar sem skilað er og staðfesting á gallanum munum við senda þér varahlut án aukakostnaðar.

Ef hluturinn sem óskað er eftir er ekki tiltækur til skiptis eða ekki til á lager munum við endurgreiða vöruna sem skilað er þegar í stað.

Fyrir frekari fyrirspurnir varðandi skil eða skipti skaltu ekki hika við að hafa samband við sérstaka þjónustudeild okkar á contact@fivalo.com.

Þakka þér fyrir að velja Fivalo.com fyrir innkaupaþarfir þínar!