Endurkvæmdarstefna

Skilastefna:

Hjá Fivalo.com leggjum við mikla áherslu á ánægju viðskiptavina við hvert kaup. Til að tryggja hnökralausa verslunarupplifun fylgjum við leiðbeiningum um skilastefnu sem Google Merchant hefur sett. Vinsamlegast kynntu þér skilastefnuna okkar eins og hún er lýst hér að neðan:

Skil:

Við tökum við skilum á gölluðum vörum innan 14 daga frá móttöku. Ef þú færð gallaða vöru, vinsamlegast hafðu samband við okkur sem fyrst. Við munum veita þér leiðbeiningar um hvernig á að skila vörunni til að fá endurgreiðslu eða skipti.

Til að skila sé heimilt þarf varan að vera ónotuð, í upprunalegri umbúð og í sama ástandi og við móttöku.

Við móttöku á skilaðri vöru munum við framkvæma skoðun og tilkynna þér fljótt hvort beiðni þín um skil verði samþykkt eða hafnað. Ef samþykkt verður endurgreiðsla unnin og fjárhæðin færð sjálfkrafa á upprunalega greiðslumáta innan 3 daga.

Skipti:

Við auðveldum skipti á gölluðum vörum. Ef þú færð gallaða vöru og vilt skipta henni fyrir sömu vöru, vinsamlegast láttu okkur vita innan 7 daga frá móttöku pöntunar.

Til að hefja skipti, fylgdu leiðbeiningum um skil á gölluðum vörum. Við móttöku skilaðrar vöru og staðfestingu á galla munum við senda þér nýja vöru án aukakostnaðar.

Ef varan sem óskað er eftir í skiptum er ekki til eða uppseld munum við fljótt endurgreiða fyrir skilaða vöruna.


Takk fyrir að velja Fivalo.com fyrir verslunarþarfir þínar!