DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene you derecho a desistir del present contract f'un terminu ta' 14-il jum naturali mingħajr ħtieġa ta' ġustifikazzjoni. It-terminu tad-desistimiento jiskadi l-14-il jum naturali tal-ġurnata li inti jew un terzo minn inti indikat,
direzzjoni tal-posta elettronika contact@edosmart.com su decisión desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (per eżempju, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico].
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que vennza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
Fil-każ tad-desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (bl-eċċezzjoni ta' l-ispejjeż addizzjonali riżultanti ta' l-għażla għal su parte ta' una modalidad de entrega differenti a la modality menos costosa of delivery. ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su deċiżjoni desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ebda gasto bħala konsegwenza tal-reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos jew entregarnos direttament los bienes sin ninguna demora indebida y, f'kull każ, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunica su deċiżjoni tad-desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste dirett de devolución de los bienes.
Solo se inti responsabbli mit-tnaqqis tal-valur tal-beni li jirriżultaw minn manipulazzjoni distinta għall-ħtieġa għall-istabbiliment tan-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tal-bienes.
Eċċezzjonijiet għad-dritt tad-desistimiento
Id-dritt tad-desistimiento no will apply to the contracts that se refieran a:
– El suministro de bienes confeccionados konformi ma' l-ispeċifikazzjonijiet tal-konsumatur u utent jew personalizzati b'mod ċar.
– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– El suministro de grabaciones sonoras o de video precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor u usuario después de la entrega.
Devolución a través ta' l-imbarkazzjoni dirett a nuestro almacén.
- Formularju ta' devoluzzjoni u embolso mill-ġdid: Formulario web
- Formularju tat-tibdil tal-prodott: Formulario web
- Formularju ta' Destinzjoni: Formulario web
A la ATENCIÓN de:edosmart
Aċċerta ruħek li fil-pakkett li fih il-prodotti intercambien jew devuelvan l-oġġetti li jinkludi l-formola kompluta. Las devoluciones en las que no se indica el formulario ma jistgħux jiġu identifikati b'mod korrett u mhux possibbli li jiġu solvuti l-reclamo.
A la atencion de: edosmart
- Remitente: Klijent li jwettaq ir-reklamazzjoni.
- Código de seguimiento del envío y/o justificante del pago.
L-embolso se jsir skond il-kriterju li ġej:
- Pagos realizados con tarjeta bancaria de crédito/débito: Se realizará el reembolso direttament fil-kont marbut ma' la tarjeta użata para el pago.
- Pagos mwettqa permezz ta' PayPal: El reembolso será realizado a la cuenta PayPal usada para el pago.
- Pagos realizados al contado en la recepción del pedido: El reembolso será realizado en el cuenta bancaria indicada en el formulario de devolución y reembolso.
Reclamo de Garantía
Fil-każ tal-prodott difettuż, il-bejjiegħ għandu jipproċedi, skond il-korrispondenza, a tiswija, sostituzzjoni, rebaja tal-prezz jew riżoluzzjoni tal-kuntratt, ġestjonijiet li jkunu gratuiti għall-konsumatur u l-utent.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se maniifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
Il-konsumatur u l-utent għandu jinforma al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Fil-każ ta’ difett jew mal-funzjonament ta’ kull oġġett, tista’ tisfrutta l-garanzija. Ofrecemos 24 meses de garantía para todos nuestros articulos.
Il-bejjiegħ ma jkunx responsabbli għal difetti materjali tal-prodotti li jidhru wara 2 snin mill-konsenja tal-prodott. Si el objeto del contrato entre el vendedor y el comprador es un producto usado, el vendedor no es responsable por los defectos materiales de los productos que aparecen después de un año desde la entrega del producto.
Se tikkunsidra li el defecto del producto ya existía en el momento de la entrega si aparece dentro de los seis meses posteriores a la entrega.
La garanzija no es válida fil-każ ta':
- Daños fiżiċi tal-artiklu jew oġġetti: prodotti mill-kawża tal-prodott (fuego, agua, subidas de tensión eléctrica, uno en condiciones extremas de temperatura o humedad, eċċ...)
- Desgaste result of use.
- Difetti u deformazzjonijiet minħabba l-użu indebido, manipulación incorrecta, maltrato, golpes, caídas y suciedad.
Si desea información adicional, contáctenos en contact@edossmart.com