Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 1. november 2022

Fivalo respekterer ditt privatliv og rettigheter:

Utøv personvernet ditt

Innholdsfortegnelse

  1. Personvern hos Fivalo
  2. Kilder til personlig informasjon
  3. Personlig informasjon vi samler inn
  4. Vår bruk av personopplysninger
  5. Vår deling av personlig informasjon
  6. Overføring av personlig informasjon mellom land
  7. Sikkerhet og oppbevaring
  8. Barns personvern
  9. OAuth- og tredjepartsnettsteder
  10. Informasjonskapsler og interessebasert annonsering
  11. Dine personvernrettigheter
  12. Kontaktdetaljer
  13. Endringer i vår personvernerklæring
  14. Personvern hos Fivalo:

Fivalo respekterer ditt privatliv; denne personvernerklæringen beskriver vår nåværende personvernpraksis angående innsamling og bruk av din personlige informasjon og dine valg angående vår bruk og innsamling. Denne erklæringen gjelder personlig informasjon vi innhenter fra og om individer som samhandler med Fivalo-nettsteder, mobilapplikasjoner, sosiale medier eller andre digitale eiendommer (samlet kalt "Nettstedet" med mindre annet er angitt), og produkter og tjenester; den gjelder imidlertid ikke for jobbsøkere eller ansatte. Termer med store bokstaver som ikke er definert i denne personvernerklæringen, er definert i vilkårene for bruk på nettstedet vårt.

  1. Ved å bruke nettstedet vårt eller dele din personlige informasjon med oss, godtar du personvernpraksisen beskrevet i denne personvernerklæringen.
  2. Kilder til personlig informasjon:

Når du samhandler med Fivalo, kan vi samle inn personlig informasjon om deg fra følgende kilder:

  1. 1 Direkte fra deg, for eksempel:
  • ved å fylle ut skjemaer, inkludert de på nettstedet vårt
  • når du utfører transaksjoner med oss
  • når du kommuniserer med oss ​​(inkludert via e-post og SMS)
  • når du bruker våre produkter og tjenester
  • hvis du fremsetter et garantikrav angående produktene våre
  • hvis du rapporterer et problem med produktene eller tjenestene våre
  • 2 Fra teknologi når du besøker nettstedet vårt.
    2.3 Fra tredjeparter eller offentlige kilder, for eksempel:
  • Forhandlere og forhandlere
  • Tjenesteleverandører
  • Datameglere/forhandlere av data
  • Forretningspartnere
  • Annonsenettverk
  • Sosiale medieplattformer og nettverk
  • Offentlige nettsteder, offentlige enheter som opprettholder offentlige registre, eller personlig informasjon som du sender til et offentlig forum
  • Vi kan kombinere personlig informasjon som vi mottar fra kildene beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert tredjepartskilder og offentlige kilder, og bruke eller avsløre den til formålene beskrevet nedenfor.

3  . Personlig informasjon vi samler inn:

Personopplysningene vi samler inn fra deg varierer, avhengig av hvordan du bruker nettstedet vårt eller samhandler med oss. Personopplysningene kan omfatte:
3.1 Identifikatorer, som navn, leverings-/faktureringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse; virksomhetstittel og kontaktinformasjon; nettlesertype og språk; operativsystem; domeneserver; type datamaskin eller enhet; og annen informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt.
3.2 Kundejournal/finansiell informasjon, slik som personnummer, bankkonto- eller kredittkortnummer, identifikatorer for betalingsapplikasjoner eller annen informasjon som trengs for betalinger fra deg eller til deg.
3.3 Kommersiell informasjon, inkludert registreringer av produkter eller tjenester kjøpt, innhentet eller vurdert; markedsføringspreferanser; tilbakemeldinger fra kunder; og informasjon om dine Smart Furnishing-preferanser (f.eks. skrivebordshøyde) eller andre kjøps- eller forbrukshistorier eller -tendenser.
3.4 Internett eller annen elektronisk nettverksaktivitetsinformasjon, inkludert, men ikke begrenset til, nettleserhistorikk, søkehistorikk og personlig informasjon om din interaksjon med nettstedet vårt eller annonser.
3.5 Geolokaliseringsdata fra GPS, Wi-Fi og/eller mobilteknologi i enheten din for å bestemme posisjonen din og avstanden din fra et utstillingsrom, butikk eller forhandler som viser produktene eller tjenestene våre.
3.6 lyd, video eller annen elektronisk informasjon, for eksempel opptak av samtaler til våre kundeservicesentre eller innhold du oppgir.
3.7 Profesjonell eller arbeidsrelatert informasjon, og annen demografisk informasjon.
3.8 Konklusjoner hentet fra noen av personopplysningene ovenfor som brukes til å opprette en profil om våre kunder.

  1. Vår bruk av personlig informasjon:

Vi bruker personopplysningene identifisert ovenfor til følgende forretningsformål:

  • 4.1 For våre interne forretningsformål, som å vedlikeholde eller betjene kontoer, yte kundeservice, behandle eller oppfylle bestillinger og transaksjoner, verifisere kundeinformasjon, behandle betalinger, gi finansiering og utføre analyser. Det juridiske grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive sin virksomhet og som nødvendig for å utføre våre kontrakter med deg.
    4.2 Intern forskning, utvikling og produktforbedring. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive sin virksomhet.
    4.3 Verifisere eller opprettholde kvaliteten eller sikkerheten til en tjeneste eller et produkt og for å forbedre, oppgradere eller forbedre tjenesten eller produktet. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive sin virksomhet.
    4.4 Kortvarig forbigående bruk, for eksempel tilpasning av annonser som vises som en del av samme interaksjon. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive sin virksomhet.
    4.5 Revisjon knyttet til en aktuell interaksjon med forbrukeren og samtidige transaksjoner. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive sin virksomhet.
    4.6 Av juridiske, sikkerhetsmessige og sikkerhetsmessige årsaker. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive virksomheten sin, som nødvendig for å overholde Fivalos juridiske forpliktelser og som nødvendig for å utføre eller håndheve våre kontrakter.
    4.7 For markedsføring eller reklame, inkludert konkurranser og konkurranser. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Fivalos legitime interesse i å drive sin virksomhet.
    4.8 For tjenester fra tredjeparter som du autoriserer. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke.
    Vi kan også bruke avidentifiserte eller aggregerte data til tilleggsformål.
  1. Vår deling av personlig informasjon:

Vi kan dele personlig informasjon samlet om deg med følgende enheter eller i følgende situasjoner:
5.1 Tilknyttede selskaper. Vi kan dele noen eller alle dine personlige opplysninger til våre morselskaper, datterselskaper og tilknyttede selskaper innenfor Fivalo.
5.2 Tjenesteleverandører. Vi kan dele dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å utføre funksjoner og tjenester på våre vegne, for å levere våre produkter eller tjenester, og/eller for å drive vår virksomhet, slik som produktleveringstjenester, betalingsbehandlere, leverandører av datavert og lagring, kundeservice , tjenesteleverandører for markedsføring og dataanalyse.
5.3 Autoriserte forhandlere. Vi kan dele dine personopplysninger med autoriserte forhandlere for salgs-, leasing- og kundeserviceformål, samt generering av potensielle salg og for forhandlernes egne markedsføringsformål.
5.4 Profesjonelle rådgivere. Vi kan dele dine personopplysninger med autoriserte forhandlere for salgs-, leasing- og kundeserviceformål, samt generering av potensielle salg og for forhandlernes egne markedsføringsformål.
5.5 Med tredjeparter angående bedriftsendringer. Vi kan kjøpe eller selge virksomheter eller eiendeler. Ved selskapssalg, fusjon, omorganisering, salg av eiendeler, oppløsning eller lignende hendelse, kan personopplysningene vi samler inn være en del av de overførte eiendelene.
5.6 Av juridiske, sikkerhets- og sikkerhetsgrunner. Vi kan avsløre personopplysninger til andre (inkludert rettshåndhevelse, offentlige myndigheter og reguleringsorganer) hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov, eller når vi mener at avsløring av slik informasjon er nødvendig eller tilrådelig for å beskytte og forsvare våre rettigheter, eiendom, eller sikkerheten til oss eller andre. Vær oppmerksom på at vi kan bli pålagt å avsløre en persons personopplysninger som svar på en lovlig forespørsel fra offentlige myndigheter (som en rettskjennelse), inkludert for å oppfylle krav til nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse. Vi kan også avsløre din personlige informasjon for å oppdage og/eller løse eventuelle svindel- eller sikkerhetsproblemer.
5.7 Med utvalgte partnere og digitale annonseringsnettverk for målrettet markedsføring. Vi kan dele personlig informasjon som vi har om deg med ikke-tilknyttede tredjeparter (utvalgte partnere og digitale annonsenettverk) for markedsføring av lignende produkter eller tjenester.
5.8 Tillatelse. Vi kan dele personlig informasjon som vi har om deg med ditt samtykke eller etter din anvisning med ikke-tilknyttede tredjeparter.
California lover indikerer at organisasjoner bør avsløre om visse kategorier av informasjon er samlet inn, "solgt" eller overført for en organisasjons "forretningsformål" (som disse vilkårene er definert under California lov). Vær oppmerksom på at fordi denne listen er omfattende, kan den referere til typer informasjon som vi deler om andre enn deg selv.

  1. Overføring av informasjon mellom land:

Fivalo er en global bedrift basert i Storbritannia, med virksomhet i land rundt om i verden. Autorisert Fivalo-personell og tredjeparter som handler på våre vegne kan få tilgang til, bruke og behandle personopplysninger som er samlet inn fra deg i et land som er forskjellig fra ditt, og som kan ha andre, inkludert mindre strenge, databeskyttelseslover.

  • Fivalo har implementert global personvernpraksis for behandling av personopplysninger for å sikre at personopplysningene er beskyttet under ulike databeskyttelseslover, inkludert gjeldende databeskyttelseslover som personopplysningene ble samlet inn under. Fivalo overfører personopplysninger mellom landene der vi opererer i samsvar med standardene og betingelsene i gjeldende databeskyttelseslover, inkludert standarder og betingelser knyttet til sikkerhet, behandling og akseptable overføringsmekanismer.
  1. Sikkerhet og oppbevaring:

Vi bruker rimelige fysiske, tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialiteten og sikkerheten til din personlige informasjon. Men siden internett ikke er et 100 % sikkert miljø og ingen sikkerhetssystemer eller tiltak er ugjennomtrengelige, kan vi ikke garantere sikkerheten til informasjonen du sender til oss. Vi anbefaler deg på det sterkeste ikke å kommunisere konfidensiell informasjon via e-post til oss eller på annen måte gjennom nettstedet vårt.
Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle de angitte formålene som personopplysningene ble samlet inn eller på annen måte behandlet for, og deretter kun for legitime formål eller juridiske krav.

  1. Barns personvern:

Nettstedet vårt er ikke rettet mot, eller ment for bruk av personer under 16 år. Hvis du ikke er minst 16 år gammel, ikke gå inn på, bruk eller registrer deg på nettstedet vårt. Vi samler ikke bevisst inn, bruker, deler eller selger personlig informasjon fra personer under 16 år. Hvis du mener at vi har gjort det ved en feil, vennligst gi oss beskjed og vi vil avslutte og slette kontoen din og kontoinformasjonen din.

  1. OAuth- og tredjepartsnettsteder
  • 9.1 Standard åpen autorisasjon og lignende teknologi ("OAuth")
    Med din tillatelse, i tillegg til bruken av eller tilgangen til din personlige informasjon som er omtalt i denne personvernerklæringen, kan tredjepartsapplikasjoner og -tjenester få tilgang til din personlige informasjon ved hjelp av OAuth hvis du velger å logge inn på nettstedet vårt ved å bruke påloggingsinformasjonen din. fra disse tredjepartsapplikasjonene. Vi kan også bruke OAuth for å tillate oss å dele personlig informasjon om deg som er lagret av oss uten å dele sikkerhetslegitimasjonen din.
    9.2 Tredjeparts nettsteder
    Vi er ikke ansvarlige for praksisen brukt av tredjeparts nettsteder eller tjenester knyttet til eller fra nettstedet vårt, inkludert informasjonen eller innholdet på slike nettsteder eller tjenester, og denne personvernerklæringen gjelder ikke for dem. Personvernerklæringer på slike koblede nettsteder kan være forskjellige fra vår personvernerklæring. Din surfing og interaksjon med tredjeparts nettsteder eller tjenester, inkludert de som har en lenke på nettstedet vårt, er underlagt denne tredjepartens egne regler og personvernerklæringer. Du går inn på slike koblede nettsteder på egen risiko. Du bør alltid lese personvernerklæringen til et koblet nettsted før du avslører noen av dine personlige opplysninger på et slikt nettsted.

  1. Informasjonskapsler og interessebasert annonsering:

Vi bruker informasjonskapsler, web-beacons, widgets og andre automatiske datainnsamlings- og sporingsteknologier (samlet kalt "informasjonskapsler") for å motta og lagre visse typer informasjon når du samhandler med nettstedet vårt via datamaskinen eller mobilenheten din. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du går inn på de fleste nettsteder på internett eller åpner visse e-poster. Informasjonskapsler lar et nettsted huske informasjon om deg, for eksempel dine brukerpreferanser, unike identifikatorer og annen informasjon. Mer spesifikt bruker vi informasjonskapsler for å tilpasse opplevelsen din når du besøker nettstedet vårt, identifisere datamaskinen din unikt for sikkerhetsformål og gjøre det mulig for oss og våre tredjeparts tjenesteleverandører å vise annonser på våre vegne over internett.
Vi og våre leverandører, og våre andre tredjeparter, engasjerer seg i interessebasert annonsering for å levere annonser og personlig tilpasset innhold som vi og andre annonsører tror vil være av interesse for deg.Tredjepartsleverandører vil være ansvarlige for sin egen bruk av personlig informasjon som samles inn gjennom informasjonskapslene.
Annonser kan leveres til deg basert på din online- eller mobiladferd (på nettstedet vårt og på tredjepartsnettsteder), søkeaktiviteten din, svarene dine på en av våre annonser eller kommunikasjoner, sidene du besøker, din generelle geografiske plassering eller annet informasjon. Disse annonsene kan vises på nettstedet vårt eller på tredjepartsnettsteder. Leverandørene som vi samarbeider med for å hjelpe oss med å drive interessebasert annonsering kan være medlemmer av selvregulerende foreninger som f.eks. Network Advertising Initiative (NAI) og den Digital Advertising Alliance (DAA). For ethvert nettsted rettet mot personer lokalisert i EU, kan vi samarbeide med leverandører som er medlemmer av European Digital Advertising Alliance (eDAA). Besøk lenkene som er oppgitt for å utøve valg med hensyn til interessebasert annonsering eller klikk på AboutAds-ikonet på en Fivalo-annonse og følg instruksjonene for hvordan du velger deg bort.
Hvis du bytter datamaskiner, enheter eller nettlesere; bruke flere datamaskiner, enheter eller nettlesere; eller sletter informasjonskapslene dine, kan det hende du må gjenta denne prosessen for hver datamaskin, enhet eller nettleser. Å velge bort interessebasert annonsering vil ikke velge bort all annonsering, men bare interessebasert annonsering fra Fivalo eller dets agenter eller representanter.
Du kan også se annonser for tredjeparter på nettstedet vårt eller andre nettsteder eller eiendommer, basert på dine besøk på og aktiviteter på nettstedet vårt og andre nettsteder eller eiendommer.
Besøk hvert Fivalo-merkenettsted for å se den respektive informasjonskapsellisten i deres informasjonskapselmelding og lære mer om hvordan du oppdaterer informasjonskapselinnstillingene.

  1. Dine personvernrettigheter: Du kan også velge bort markedsføring via vår Personvernrettighetsportal.
    11.1 Rett til å velge bort markedsføring
    Salgsfremmende e-poster.Du kan velge bort å motta visse fremtidige e-postkommunikasjoner fra oss ved å klikke på avmeldingslenken nederst i e-postene du mottar fra oss. Vi vil bruke kommersielt rimelige anstrengelser for å behandle slike forespørsler til rett tid. Du kan ikke velge bort å motta transaksjonelle e-poster eller kommunikasjon knyttet til kontoen din hos oss.
    Salgsfremmende utsendelser.Du kan velge bort fysisk postmarkedsføring og kataloger ved å fylle ut katalogutmeldingsskjemaet på hvert av Fivalo-merkenettstedene. Vi vil bruke kommersielt rimelige anstrengelser for å behandle slike forespørsler til rett tid.
    Hvis du mottar en tekstmelding fra oss som inneholder kampanjeinformasjon, kan du velge bort å motta fremtidige tekstmeldinger ved å svare "STOPP".
    Du kan også velge bort markedsføring via vår Personvernrettighetsportal.
    11.2 Rett til å velge bort salg/ikke selg
    Vi kan avsløre personopplysningene identifisert i seksjon 3 ovenfor til tredjeparter for deres målrettede markedsføringsformål og for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt. Alle kunder har rett til å velge bort salg av sine personlige opplysninger via Personvernrettighetsportal.
    For å velge bort nettbasert aktivitetssporing og datadeling gjennom informasjonskapsler, kan du velge bort hver informasjonskapselkategori (unntatt strengt nødvendige informasjonskapsler) ved å klikke på "Innstillinger for informasjonskapsler"-knappen i informasjonskapselvarslingen som finnes nederst på hvert Fivalo-merkenettsted.
    11.3 Rett til å slette/slette
    Alle kunder har rett til å be om at vi sletter personopplysninger om deg som vi har samlet inn fra deg, men du bør være oppmerksom på at vi i mange situasjoner må beholde dine personopplysninger for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve våre avtaler, eller for et annet av våre forretningsformål. Du kan utøve dine rettigheter via Personvernrettighetsportal.
    11.4 Rett til å vite
    Alle kunder har rett til å be om at vi oppgir personopplysninger som vi har om deg. Du kan be om at vi gir deg kategoriene av personlig informasjon vi har samlet inn i løpet av de tolv (12) månedene før forespørselen din, som et minimum, og for hver kategori: kategoriene av kilder som personopplysningene ble samlet inn fra; forretnings- eller kommersielle formål som vi samlet inn personopplysningene for; kategoriene av tredjeparter som vi solgte eller avslørte kategorien personopplysninger til for et forretningsformål; og det forretningsmessige eller kommersielle formålet som vi solgte eller avslørte kategorien personopplysninger for. Du kan også be om at vi oppgir de spesifikke personopplysningene vi har om deg. Du kan utøve dine rettigheter via Personvernrettighetsportal.
    11.5 Rett til dataportabilitet
    Alle kunder har rett til å få en kopi av sine personlige opplysninger i et lett brukbart format. Du kan utøve dine rettigheter via Personvernrettighetsportal.
    11.6 Rett til å endre/korrigere
    Alle kunder har rett til å be om endring av personopplysningene vi har om deg. du kan få tilgang til og oppdatere det meste av kontoinformasjonen din på nettstedet vårt ved å logge på kontoen din. Du kan også kontakte oss via Personvernrettighetsportal.
    11.7 Rett til å begrense/innsette
    Under visse omstendigheter kan du ha rett til å begrense eller protestere mot behandlingen av dine personopplysninger. Du kan utøve dine rettigheter via Personvernrettighetsportal.
    11.8 Bekreftelse
    Vi kan søke viss personlig informasjon for å bekrefte identiteten din, som kan inkludere e-postadresse, postadresse og offentlig utstedt identifikasjon. Vi kan bruke tredjeparts verifiseringsselskaper for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din. Hvis du sender inn en forespørsel på vegne av en husholdning, må vi bekrefte hvert medlem av husstanden på den måten som er angitt i denne delen.
    11.9 Bruk av autorisert agent
    Hvis du fremsetter noen av forespørslene ovenfor gjennom en autorisert agent, vil vi be om skriftlig autorisasjon fra deg og vil forsøke å bekrefte identiteten din på måtene som er angitt ovenfor (avhengig av forespørselstypen), eller vi vil godta en juridisk fullmakt til den autoriserte agenten. For å gjøre en forespørsel ved hjelp av en autorisert agent kontakt privacy@Fivalo.com.
    11.10 Tidspunkt for respons
    Vi vil svare på forespørsler om sletting og forespørsler om å vite innen tretti (30) kalenderdager, med mindre vi trenger mer tid, i så fall vil vi varsle deg. Det kan ta opptil seksti (60) dager totalt å svare på forespørselen din. Vi vil svare på forespørsler om å velge bort innen femten (15) virkedager.
    11.11 Ikke-diskriminering
    Fivalo vil ikke diskriminere deg for å utøve dine rettigheter.
  • Kontaktdetaljer: Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på:
    Postadresse:

71-75 Shelton Street, London, Stor-London, Storbritannia, WC2H 9JQ

E-post:
privacy@Fivalo.com

  1. Endringer i vår personvernerklæring
    Vi kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen fra tid til annen, etter eget skjønn. Når vi gjør det, oppdaterer vi denne siden og viser datoen for siste oppdatering øverst på siden. Vi oppfordrer deg til å sjekke denne siden med jevne mellomrom for å lære om den personlige informasjonen vi samler inn, bruker og deler. Din fortsatte bruk av noen av sidene våre etter at endringene er gjort vil utgjøre din aksept av endringene. Hvis du ikke ønsker å fortsette å bruke nettstedet vårt under den nye versjonen av personvernerklæringen, vennligst avinstaller enhver mobilapplikasjon og slutte å bruke nettstedet vårt. Når det kreves under gjeldende lov, vil vi søke bekreftende samtykke fra deg før vi gjør vesentlige endringer i hvordan vi håndterer data som tidligere er samlet inn fra deg. Hvis du ikke gir slikt samtykke, vil vi fortsette å bruke personlig informasjon på en måte som er i samsvar med versjonen av denne personvernerklæringen som den ble samlet inn under, eller den personlige informasjonen vil bli slettet.

Dette  Personvernerklæring  gjelder Fivalo.

Send gjerne spørsmål, klager eller bekymringer angående dette  Retningslinjer for personvern og vår behandling av din personlige informasjon til ett av følgende:

Hovedkontakt på e-post: Contact@Fivalo.com

Alternativ kontakt på telefon: +447362027423

eller ved å skrive til:

71-75 Shelton Street, London, Stor-London, Storbritannia, WC2H 9JQ

Etter å ha mottatt en skriftlig forespørsel, vil vi kontakte deg direkte, undersøke forespørselen din og arbeide for å løse dine bekymringer. Vi forbeholder oss retten til å ta rimelige skritt for å bekrefte identiteten din før vi gir tilgang eller behandler endringer eller rettelser.