PRAWO DEZYNSJI
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado,
dirección de correo electrorónico contact@edosmart.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una Carta enviada por correo postal, fax o correo electrorónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo korespondent.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gasstos de entrega (con la excepción de los gasstos adicionales Results de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se requireará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes wynikante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
– El sumistro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con Rapidez.
– El sumistro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– El sumistro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Devolución a través de envío directo a nuestro almacén.
- Formulario de devolución y reembolso: Formularz internetowy
- Formuła produktu Cambio: Formularz internetowy
- Formularz odwołania: Formularz internetowy
A la ATENCIÓN de:edosmart
Asegúrese de que en el paquete que contiene losproductos se intercambien o devuelvan los artículos que incluye el formułario completo. Las devoluciones en las que no se indica el formułario no se pueden identificar Correctamente y no será posible resolwer el reclamo.
Uwaga na: edosmart
- Przekaz: Klient que realiza la reclamación.
- Código de seguimiento del envío y/o justificante del pago.
El reembolso será realizado según el siguiente kryterium:
- Pagos realizados con tarjeta bancaria de crédito/débito: Se realizará el reembolso directamente en la cuenta vinculada a la tarjeta usada para el pago.
- Pagos realizados mediante PayPal: El reembolso será realizado a la cuenta PayPal służy do el pago.
- Pagos realizados al contado en la recepción del pedido: El reembolso será realizado en la cuenta bancaria indicada en el formułario de devolución y reembolso.
Reklamacja gwarancji
En caso de Producto defektuoso, el vendedor deberá proceder, según korespondenta, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifysten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de konformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
En caso de defecto o mal funcionamiento de cualquier artículo, puede aprovechar la garantía. Ofrecemos 24 meses de garantía para todos nuestros articulos.
El vendedor no es responsable por defektos materiales de los produktos que aparecen después de dos años desde la entrega del produkto. Si el objeto del contrato entre el vendedor y el comprador es un produkto usado, el vendedor no es odpowiedzialny por los defektos materiales de los produktos que aparecen después de un año desde la entrega del produkto.
Se rozważ que el defekto del produkto ya istnieje en el momento de la entrega si aparece dentro de los seis meses posteriores a la entrega.
La gwarancja nie jest ważna w przypadku:
- Daños físicos del artículo o artículos: producidos por causas ajenas al produkto (fuego, agua, subidas de tensión eléctrica, uno en condiciones extremas de temperatura o humedad, itp.)
- Zniszcz wynik użycia.
- Defectos y deformaciones debidos al uso indebido, manipulación niepoprawne, maltrato, golpes, caídas y suciedad.
Si desea información adicional, contáctenos en contact@edossmart.com