Politica de envios

Dónde enviamos

Ofrecemos envío ZDARMA a Španielsko pre Todos los products.
Aktuálne informácie o nových knihách esterlinas que está specificamente dirigida a clientes que desean ordenar productos for enviar al Reino Unido únicamente, para todos los demás destinos, contactenos para obtener una.

Marco de tiempo de envío

1. Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (okrem fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido.

El numero de rastreo

Debería recibir un correo electrónico con la notificación de su envío y la informationón de seguimiento poco después de realizar su pedido.

Modificación de la dirección de envío

1. Si la(s) caja(s) todavía están en el almacén, podemos hacer todo lo posible para comunicarnos con el almacén para cambiar la dirección de entrega GRATIS; si no se puede cambiar, deberá pagar la tarifa corporation.

2. Si la(s) caja(s) está(n) en tránsito: no puede cambiar la dirección; debe solicitar una devolución después de recibir los productos.

Envío tardío

Nie je možné dosiahnuť veľké množstvo produktov, ktoré sa dajú použiť a pokračovať:

1. Retrasos inesperados

Debido al COVID-19, pre rôzne situácie.

Su entrega puede retrasarse cuando sa vyskytujú situácie ako días festivos nacionales, escasez de inventario, retrasos en el transporte, retrasos en la aduana, clima extremo.

Agradecemos su paciencia en estos casos anteriores.

2. Problema de envío

La información de envío muestra que los productos aún se reciben, no se envían, no se Actualizan o no se pueden entregar.

Informácia o envío muestra que se entregó, ale nie je recibido la mercancía.

En estos casos anteriores, no dude enviarnos un correo electronicico. Comprobaremos el motivo y le proporcionaremos la mejor solución.

Cancelación de orden

Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a Contact@comosy.com lo antes možné.

1. Si las cajas todavía están en el almacén, podemos hacer todo lo posible para cancelar el pedido de forma gratuita.

2. Suponga que las cajas están en tránsito. En ese caso, el pedido no se puede cancelar. Debe solicitar una devolución después de recibir la mercancía.

3. Para obtener más detalles sobre el reembolso, puede consultar la Política de reembolso.

Artículos agotados y pedidos pendientes

Supongamos que un artículo que ha pedido está agotado. En ese caso, enviaremos los artículos disponibles y enviaremos los artículos agotados tan pronto ako estén disponibles a través de un método acelerado sin costo alguno para usted.

Puntas:

Los tiempos de envío son estimados y no están garantizados; Pueden ocurrir demoras debido al clima, demoras en la aduana o en el transportista, escasez de inventario a ďalšie udalosti sobre los que no tenemos control. Siempre haremos todo lo posible para asegurarnos de que su pedido llegue a usted lo más rápido posible. Si tiene alguna pregunta sobre el envío, envíenos un correo electrónico a Contact@comosy.comQueremos que seas un cliente feliz. Por lo tanto, comuníquese con nosotros por correo electrónico y encontraremos una solución para asegurarnos de que esté satisfecho.

Lo mejor, El equipo comosy