Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov pre https://fivalo.com/

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sú vaše osobné údaje zhromažďované, používané a zdieľané, keď navštívite https://fivalo.com/ (ďalej len „Web“), alebo keď na ňom uskutočníte nákup.

ZHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÉ ÚDAJE
Keď navštívite Web, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých cookies, ktoré sú nainštalované vo vašom zariadení. Okrem toho, keď prehliadate Web, zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o webových stránkach alebo vyhľadávacích výrazoch, ktoré vás priviedli na Web, ako aj o tom, ako s Webom interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie označujeme ako „Informácie o zariadení“.

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

COOKIES (SÚBORY COOKIE)
Tu je zoznam cookies, ktoré používame. Uvádzame ich tu, aby ste mali možnosť rozhodnúť sa, či ich chcete povoliť alebo nie.

_session_id, jedinečný identifikátor relácie, umožňuje Shopify uložiť informácie o vašej relácii (referer, vstupná stránka atď.).

_shopify_visit, neuchováva žiadne údaje, pretrváva 30 minút od poslednej návštevy. Používa ho interný systém sledovania štatistík poskytovateľa nášho webu na zaznamenávanie počtu návštev.

_shopify_uniq, neuchováva žiadne údaje, vyprší o polnoci (podľa polohy návštevníka) nasledujúceho dňa. Počíta počet návštev obchodu jedinečným zákazníkom.

cart, jedinečný identifikátor, pretrváva 2 týždne, ukladá informácie o vašom nákupnom košíku.

_secure_session_id, jedinečný identifikátor relácie

storefront_digest, jedinečný identifikátor, neexistuje, ak obchod má heslo, používa sa na zistenie, či má aktuálny návštevník prístup.
- „Súbory denníka“ sledujú aktivitu na Webe a zhromažďujú údaje ako vaša IP adresa, typ prehliadača, ktorý používate, váš poskytovateľ internetových služieb, referenčné a výstupné stránky a časové údaje (dátum a čas).
- „Neviditeľné pixely“, „značky“ a „pixely“ sú elektronické súbory, ktoré zaznamenávajú informácie o tom, ako prehliadate Web.

Okrem toho, keď uskutočníte alebo sa pokúsite uskutočniť nákup prostredníctvom Webu, zhromažďujeme určité informácie o vás, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel vašich kreditných kariet [[VLOŽTE ĎALŠIE AKCEPTOVANÉ SPÔSOBY PLATBY, AK JE TO VHODNÉ]]), vašej e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto automaticky zhromažďované informácie označujeme ako „Informácie o objednávke“.

Keď v týchto Zásadách ochrany osobných údajov používame výraz „Osobné údaje“, máme na mysli ako Informácie o zariadení, tak aj Informácie o objednávke.

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vo všeobecnosti používame Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, na spracovanie každej objednávky uskutočnenej prostredníctvom Webu (vrátane spracovania vašich platobných údajov, organizácie doručenia vašej objednávky a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávky). Okrem toho tieto Informácie o objednávke používame na:
komunikáciu s vami;
posúdenie podvodov alebo potenciálnych rizík; a
keď to zodpovedá preferenciám, ktoré ste nám oznámili, poskytovanie informácií alebo reklám o našich produktoch alebo službách.

Informácie o zariadení (najmä vašu IP adresu), ktoré zhromažďujeme, používame na posúdenie podvodov alebo potenciálnych rizík a všeobecne na zlepšenie a optimalizáciu nášho Webu (napríklad generovaním analýz o tom, ako naši zákazníci prehliadajú a interagujú s Webom, a na vyhodnotenie úspešnosti našich reklamných a marketingových kampaní).

ZDIEĽANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú ich používať na vyššie uvedené účely. Napríklad používame Shopify na hosťovanie nášho online obchodu – pre viac informácií o používaní vašich osobných údajov spoločnosťou Shopify navštívte nasledujúcu stránku: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Tiež používame Google Analytics, aby sme lepšie pochopili, ako naši zákazníci používajú Web – pre viac informácií o používaní vašich osobných údajov spoločnosťou Google navštívte nasledujúcu stránku: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Google Analytics môžete tiež deaktivovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakoniec môžeme vaše osobné údaje zdieľať aj na dodržiavanie platných zákonov a predpisov, na reagovanie na súdne príkazy, prehliadky alebo iné právne požiadavky, ktoré dostaneme, alebo na ochranu našich práv.

Ako je uvedené vyššie, používame vaše osobné údaje na poskytovanie cielenej reklamy alebo marketingových správ, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Pre viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť informačnú stránku Network Advertising Initiative (NAI) na adrese: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cielenú reklamu môžete odmietnuť tu:

NIEKTORÉ BEŽNÉ ODKAZY:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Okrem toho môžete odmietnuť niektoré z týchto služieb na portáli Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NESLEDOVAŤ
Upozorňujeme, že nemeníme zber údajov na našom Webe ani naše používanie údajov, keď zistíme signál „Nesledovať“ vo vašom prehliadači.


VAŠE PRÁVA
Ak ste obyvateľom Európy, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a môžete požiadať o ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak chcete uplatniť toto právo, kontaktujte nás prosím pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.
Okrem toho, ak ste obyvateľom Európy, berte na vedomie, že spracúvame vaše údaje na účely plnenia našich zmluvných povinností voči vám (napríklad ak uskutočníte objednávku na Webe) alebo na účely našich oprávnených obchodných záujmov, ktoré sú uvedené vyššie. Tiež berte na vedomie, že vaše údaje budú prenášané mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.


UCHOVÁVANIE ÚDAJOV
Keď uskutočníte objednávku prostredníctvom Webu, uchovávame Informácie o vašej objednávke vo svojich záznamoch, pokiaľ a dovtedy, kým nás nepožiadate o ich vymazanie.


ZMENY
Môžeme tieto zásady ochrany osobných údajov čas od času meniť, aby sme odrážali napríklad zmeny v našich praktikách alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

KONTAKTUJTE NÁS
Ak chcete získať viac informácií o našich praktikách ochrany osobných údajov, máte otázky alebo chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese contact@fivalo.com