DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 dias naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado,
dirección de correo electronicico contact@edosmart.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electronicico].
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo korešpondente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de unarega modalidad cost of unarega menoosa de entrega entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que sa nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya used dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Zvážte cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo devolución de los bienes.
Samostatná zodpovedná osoba za stratu odvahy vyplývajúcu z manipulácie s rôznymi druhmi a nevyhnutnosťou pre prírodné zariadenia, znaky a funkcie losov.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplikovateľné a los contratos que se refieran a:
– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Devolución a través de envío directo a nuestro almacén.
- Formulario devolución y reembolso: Web Formulario
- Formulár produktu: Web Formulario
- Formulár pre desistimiento: Web Formulario
A la ATENCIÓN de:edosmart
Asegúrese de que en el paquete que contiene los productos se intercambien o devuelvan los artículos que incluye el formulario completo. Las devoluciones en las que no se indica el formulario no se pueden identificar correctamente y no será posible resolver el reclamo.
Upozornenie na: edosmart
- Remitente: Klienti realizovaní reklamácie.
- Código de seguimiento del envío y/o justificante del pago.
Reembolso sa realizuje podľa kritérií:
- Pagos realizados con tarjeta bancaria de crédito/débito: Se realizará el reembolso directamente en la cuenta vinculada a la tarjeta usada para el pago.
- Realizované platby cez PayPal: Reembolso séria realizované a la cuenta PayPal používa pre el pago.
- Pagos realizados al contado en la recepción del pedido: El reembolso será realizado en la cuenta bancaria indicada en el formulario de devolución y reembolso.
Reclamo de Garantía
En caso de producto defektuoso, el vendedor deberá proceder, a la reparación, sustitución, rebaja del precio or resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifyingten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
En caso de defekto o mal funcionamiento de cualquier artículo, puede aprovechar la garantía. Predložených 24 mesiacov záruky pre všetky nové články.
Dodávateľ nie je zodpovedný za defektné materiály z produktov, ktoré sú pripravené na výrobu. Si el objeto del contrato entre el vendedor y el comprador es un producto usado, el vendedor nie je zodpovedný za defektné materiály de los productos que aparecen después de un año desde la entrega del producto.
Berte do úvahy defekty produktu, ktoré existujú, en el momento de la entrega si aparece dentro de los seis meses posteriores a la entrega.
La garantía no es válida en caso de:
- Danos fisicos del artículo alebo articulos: producidos por causas ajenas al producto (oheň, voda, elektrina napätia, extrémne teploty alebo teploty atď...)
- Desgaste resultado del uso.
- Defectos y deformaciones debidos al uso indebido, nesprávne manipulácia, maltrato, golpes, caídas y suciedad.
Si desea informationón adicional, contáctenos en contact@edossmart.com