Annullering af ordre

Hvordan kan jeg annullere en ordre?

Du har mulighed for at annullere din ordre direkte fra din bekræftelsesmail inden for  2 timer. Rul ned for at finde "Changed Your Mind?" afsnit. Hvis det har været længere end  2 timer, e-mail contact@Fivalo.com og vi hjælper med at finde en alternativ løsning.

Jeg har ved et uheld annulleret min ordre, kan jeg genoptage den?

Hvis du har annulleret din ordre på stedet og alligevel ønsker at modtage din ordre, er den bedste måde at gøre det på ved at afgive en ny ordre ved kassen. E-mail contact@Fivalo.com hvis du har spørgsmål - vi er her for at hjælpe.

Jeg annullerede min ordre, men jeg er ikke sikker på, at den gik igennem. Kan du bekræfte, at det er blevet annulleret?

Hvis du har annulleret din ordre ved hjælp af linket i din ordrebekræftelses-e-mail, vil du modtage endnu en e-mail, når ordren er blevet annulleret. Hvis du ikke har modtaget en e-mail med bekræftelse af annullering, så lad os det vide på contact@Fivalo.com (og inkluder dit originale #GLO-ordrenummer), så tager vi et kig!

Jeg kan ikke se muligheden for selv at annullere! Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Hvis du har afgivet en ordre, der indeholder et gavekort, bedes du sende en e-mail contact@Fivalo.com så hurtigt som muligt (inklusive dit # ordrenummer og annullering/ændringsanmodning), så kan vi hjælpe.