Política de expedición
Política en materia de expedición
Todos los comandos de productos físicos son tratados en un retraso de 2 a 3 días laborables (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación de comando. Recibirá una nueva notificación cuando su comando aura sea urgente. Une fois votre commande expédié, nous ne sommes plus responsables de l'acheminement de este último ni des délais de livraison.
Los productos numéricos en descarga son libres instantáneos por correo electrónico.
Tarifas y estimaciones de envíos internos
Los gastos de expedición se calculan en el momento de pasar tu comando.
Enviado al internacional
Los gastos de expedición se calculan en el momento de pasar tu comando.
Comentar ¿puis-je verifier le statut de ma commande?
Cuando su comando será urgente, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que comprende un número de seguimiento que podrá utilizar para verificar su estatuto. Espere un retraso de 48 horas para que la siguiente información esté disponible.
Si no ha recibido su comando dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su correo electrónico de confirmación de expedición, póngase en contacto con nosotros a contact@fivalo.com en indicando su nombre y su número de comando, y nosotros Examinaron para vous.
Reembolsos, devoluciones y cambios
De par leur Nature Virtulle, les produits numériques en téléchargement ne sont ni retournables ni remboursables.
Para los productos físicos, aceptamos los retornos justo 30 días después de la vida, si el artículo está inutilizado y en su estado de origen y nos reembolsarán el monto total de la orden menos gastos de expedición para le retour. Veuillez également note que les frais de retour sont à votre charge.
En caso de que su comando llegue endommagado, envíenos un correo electrónico que sea posible à contact@fivalo.com con su número de comando y una foto del artículo. Nos trairemos estas preguntas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver una solución satisfactoria.
Si tienes otras preguntas, no dudes en contactarnos con contact@fivalo.com