Cancelación de pedido

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Tendrá la opción de cancelar su pedido directamente desde su correo electrónico de confirmación dentro de  2 horas. Desplácese hacia abajo para encontrar la sección "¿Cambió de opinión?". Si han pasado más de 2 horas,  2 horas, correo electrónico contact@Fivalo.com y le ayudaremos a encontrar una solución alternativa.

Cancelé mi pedido accidentalmente, ¿puedo reanudarlo?

Si canceló su pedido en el sitio y desea recibirlo después de todo, la mejor manera de hacerlo es realizar un nuevo pedido en el momento del pago. contact@Fivalo.com Si tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarle.

Cancelé mi pedido, pero no estoy seguro de que se haya procesado. ¿Puede confirmarme si se ha cancelado?

Si canceló su pedido mediante el enlace que se incluye en el correo electrónico de confirmación del pedido, recibirá otro correo electrónico una vez que el pedido se haya cancelado correctamente. Si no recibió un correo electrónico de confirmación de cancelación, infórmenos a contact@Fivalo.com (e incluya su número de pedido #GLO original) ¡y le echaremos un vistazo!

¡No veo la opción de cancelación automática! ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si ha realizado un pedido que contiene una tarjeta de regalo, envíe un correo electrónico contact@Fivalo.com lo antes posible (incluyendo su número de pedido y solicitud de cancelación/cambio) y podremos ayudarle.