Tagastuspoliitika

Tagastuspoliitika:

Fivalo.com-is on meie prioriteediks iga ostuga seotud kliendirahulolu. Sujuva ostukogemuse tagamiseks järgime Google Merchant’i kehtestatud tagastuspoliitika juhiseid. Palun tutvuge allpool toodud tagastuspoliitikaga:

Tagastused:

Võtame vastu defektsete toodete tagastusi 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Kui saate defektse toote, palun võtke meiega viivitamatult ühendust. Anname teile juhised, kuidas toode tagastada kas raha tagastamiseks või vahetamiseks.

Tagastuse vastuvõtmiseks peab toode olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras nagu kättesaamisel.

Tagastatud toote kättesaamisel teostame kontrolli ning teavitame teid kiiresti teie tagastustaotluse kinnitamisest või tagasilükkamisest. Kinnituse korral teostame raha tagastuse, mis kantakse automaatselt teie algsele makseviisile 3 päeva jooksul.

Vahetused:

Pakume defektsete toodete vahetust. Kui saate defektse toote ja soovite selle sama toote vastu vahetada, palun teavitage meid 7 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.

Vahetuse alustamiseks järgige defektsete toodete tagastamise juhiseid. Tagastatud toote kättesaamisel ja defekti kinnitamisel saadame teile asendustoote ilma lisakuludeta.

Kui soovitud toodet vahetuseks ei ole saadaval või see on laost otsas, teostame tagastatud toote eest raha tagastuse.

Kui teil on tagastuste või vahetustega seoses lisaküsimusi, ärge kõhelge pöördumast meie pühendunud klienditoe meeskonna poole aadressil contact@fivalo.com.

Täname, et valisite oma ostude jaoks Fivalo.com!