Politica sulla privacy
Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informiamo dettagliatamente sul trattamento dei tuoi dati.
1. Dati di accesso e alloggio
2. Copia e utilizzo dei dati
3. Trasmissione dei dati
4. Elaborazione dati
5. Invio di comunicazioni commerciali
6. Cookie e altre tecnologie
7. Reti sociali
8. Derechos de los interesados
1. Dati di accesso e alloggio
Puoi visitare le nostre pagine web senza bisogno di identificarti. Ogni volta che si accede a una pagina web, il server web salva automaticamente un file chiamato Server-Logfile, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, la sua direzione IP, la data e l'ora di accesso, la quantità di dati trasmessi e il fornitore che realizza l'accesso (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente con la finalità di assicurare il buon funzionamento della pagina, così come migliorare la nostra offerta. Questo sirve secondo l'art. 6, parr. 1, lettera f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la corretta rappresentanza de nuestra oferta. Tutti i dati di accesso vengono eliminati come muy tarde siete giorni dopo l'accesso alla pagina.
1.1 Rosso di distribuzione dei contenuti
Per ridurre il tempo di carico, utilizziamo la chiamata Red di distribuzione decontenidos («CDN») per alcune offerte. Con questo servizio, il contenuto, ad esempio, i grandi file di mezzi di comunicazione, vengono inviati attraverso server distribuiti localmente da fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, i dati di accesso vengono elaborati dai server dei fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell'ambito del processo di spedizione. Se hai qualche domanda sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa politica di privacy.
2. Ricompilazione e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto e la creazione di un conto cliente
Recogemos datos personales quando usted nos los facilita volontariamente questa informazione come parte del tuo pedido, quando se pone in contratto con noi (p. ej. mediante il formulario di contatto o la posta elettronica) o all'apertura di un account del cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati obbligatori per la procedura del contratto, per la limitazione della tua presa di contatto o per l'apertura del conto del cliente, e senza quelli utilizzati non potrai concludere il pedido y/o l'apertura de la cuenta o enviar el mensaje deseado. Dai corrispondenti formulari di inserimento dei dati si capisce che i dati vengono riconosciuti. Utilizamos los datos facilitados por usted según el Art. 6, parr. 1, lettera b), RGPD para el procesamiento del contrato y para tramitar sus solicititudes. Troverai maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, in particolare sul trasferimento dei dati ai nostri fornitori di servizi per la trasmissione di pedidos, pagamenti e invii, nelle seguenti sezioni di questa politica di privacy. Dopo la completa trasformazione del contratto o l'eliminazione del conto del cliente, i suoi dati saranno limitati al processo successivo ed eliminati dopo la scadenza dei periodi di conservazione della legislazione fiscale e commerciale di conformità con l'Art. 6 Párr. 1 lettera.b) RGPD, a meno che usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 Parr. 1 lettera. a) RGPD o ci riserviamo il diritto di utilizzare i suoi dati per altre sanzioni che sono consentite dalla legge e su ciò che le informiamo in questa dichiarazione. L'eliminazione del conto del cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere inviata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella politica di privacy o utilizzando una funzione sul conto del cliente fornita per questo scopo.
3. Trasmissione dei dati con modalità di elaborazione dell'invio
Para el cumplimiento del contratto di conformità con l'art. 6, parr. 1, lettera b), RGPD broadcastimos sus datos alla compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida.
4. Elaborazione dei dati per l'elaborazione dei pagamenti
Lavoriamo insieme a questi soci per elaborare i pagamenti nel nostro negozio online: fornitori di servizi tecnici, entità di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Processo di dati per la limitazione delle transazioni di pagamento
In funzione del formato di pagamento selezionato, trasmetteremo i dati necessari per la mitigazione dell'operazione di pagamento, ai nostri fornitori di servizi di pagamento che lavorano per noi nell'ambito del processo di pagamento, o agli istituti di credito assegnati o al fornitore de servicios de pago selezionato en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el complimiento del contratto secondo l'Art. 6, parr. 1, lettera b), RGPD. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento recuperano tutti i dati necessari per elaborare il pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite l'integrazione tecnica nel processo di pagamento. A questo proposito, si applica la dichiarazione di protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Se hai qualche domanda sui nostri soci di processo di pagamento e sulla base della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa politica di privacy.
4.2 Processo dati per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Forniremo ugualmente ai nostri fornitori di servizi informazioni aggiuntive che potremo utilizzare, insieme alle informazioni necessarie per trasferire il pagamento, come i nostri processori per gli effetti della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, fatturazione dei pagamenti contestati) , apoyo contable). De conformità con l'Art. 6, parr. 1, lettera f), RGPD, questo è necessario per salvaguardare i nostri interessi legittimi nella protezione contro la frode o nella gestione efficace dei pagamenti, che prevalgono nel caso di una ponderazione dei diritti.
5. Invio di comunicazioni commerciali
5.1. Newsletter o bollettino delle notizie
Conforme all'art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Puoi darse de baja del bollettino in qualunque momento, inviando un messaggio alla nostra direzione di contatto qui descritta o facendo clic sul collegamento previsto per lui nell'e-mail con questa comunicazione commerciale.Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correoelecrónico per questo uso, sempre che tu non abbia dato il tuo consenso espresso che i dati si stanno utilizzando, o ci riserviamo il diritto di continuare a utilizzare i dati nei casi consentiti dalla legge e su ciò che ci informa su questo documento.
Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio alla nostra direzione di contatto indicata nella sezione «Su di noi» o utilizzando il collegamento del corrispondente nel messaggio con l'invito per emettere un'opinione.
5.2. Invio di informazioni commerciali su prodotti simili a quelli contrattuali
In conformità con l'articolo 21.2 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, dei servizi della società di informazione e di commercio elettronico, se riceviamo il tuo indirizzo di posta elettronica nel contesto della vendita di una merce o di una prestazione di servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regolarmente por correo electronico ofertas de productos de nuestra empresa, similares a los ya contratados. Questo pretende garantire la soddisfazione dei nostri interessi legittimi, nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una comunicazione commerciale con il cliente conforme all'art. 6, apartado 1, inciso 1, letra f, RGPD. In qualsiasi momento potrai opporti all'uso del tuo indirizzo di posta elettronica nel collegamento del corrispondente all'e-mail pubblicitaria o inviando un messaggio al nostro indirizzo di posta elettronica qui descritto, senza che questa occasione costi aggiuntiva ai costi di trasmissione dopo le tariffe base.
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere attraente la visita al nostro sito web, consentire l'uso di alcune funzioni, mostrare prodotti adeguati o per studi di mercato, utilizzare le chiamate "cookie" in varie pagine. I cookie sono piccoli file di testo che verranno archiviati automaticamente sul tuo terminale. Alcuni dei cookie utilizzati da noi vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, es decir, after que cierre su navegador (las denominadas cookies de sisión). Altri cookie vengono conservati sul terminale e consentono di riconoscere il navigatore nella visita successiva (cookie permanenti). Utilizziamo le tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'uso di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione del carrello degli acquisti). Queste tecnologie vengono utilizzate per copiare ed elaborare indirizzi IP, orari di visita, informazioni sul dispositivo e sul navigatore, così come informazioni sull'uso che hai fatto del nostro sito web (ad esempio, informazioni sul contenuto della pagina di acquisto) ). En el marco de la ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nostra offerta de acuerdo con el Art. 6 parr. 1, lettera f) RGPD. Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei nostri dati personali), così come per l'analisi del web e la commercializzazione online. Nelle seguenti sezioni della presente politica sulla privacy è possibile trovare ulteriori informazioni a riguardo, inclusa la rispettiva base giuridica per il processo dei dati. La configurazione dei cookie del tuo navigatore può essere trovata nei seguenti esempi: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Nella media in cui ti sei consentito ha consentito l'uso delle tecnologie conformi all'Art. 6 parr. 1, lettera a) RGPD, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione di protezione dei dati. Come alternativa è possibile fare clic sul collegamento successivo: demoshopejemplo@cookie.es.
6.2 Piattaforma di gestione del consenso di Cookiebot
Nel nostro sito web utilizziamo Cookiebot per informarci sulle tecnologie che utilizziamo nel nostro sito web e per ottenere, gestire e documentare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali mediante queste tecnologie. Esto se requiere en virtud del artículo 6 párrafo 1 frase 1 letra. c RGPD per compiere i nostri obblighi legali in virtù dell'articolo 7 paragrafo 1 RGPD per poter dimostrare il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali. Il servizio di gestione del consenso Cookiebot è un'offerta di Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danimarca, che elabora i suoi dati con il nostro nome. Dopo aver inviato la dichiarazione di cookie al nostro sito web, il server web di Cookiebot memorizza la sua direzione IP anonima, la data e l'ora della dichiarazione, le informazioni del navigatore, l'URL da cui è stata inviata la dichiarazione, le informazioni sulla sua comportamiento de consentimiento y una clave aleatoria anónima. Inoltre, se utilizza un cookie di «CookieConsent», che contiene informazioni sul comportamento di consenso e sulla chiave. I suoi dati verranno eliminati dopo due mesi, a meno che l'utente non abbia consentito espressamente l'uso posteriore dei suoi dati in conformità all'art. 6 Parr. 1 frase 1 lettera al RGPD o ci riserviamo il diritto di utilizzare i nostri dati per altre multe consentite dalla legge e su quanto ci informiamo in questa dichiarazione.
6.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e di commercializzazione online
Herramienta de chat en vivo – Zendesk Si utilizza la herramienta de chat en vivo – Zendesk para ponerse en contacto con nosotros, los datos que introduzca volontariamente (nombre, dirección de correoelecrónico, mensaje) serán tratados por nosotros de conformidad con el Art. 6, parr. 1, lettera b), RGPD con el fin de raiser a su consulta en el marco de la tramitación del contrato. Inoltre, l'uso di questo attrezzo sirve secondo l'Art. 6, parr. 1, lettera f), RGPD per salvaguardare i nostri interessi legittimi, dando una comunicazione efficace e migliore con il cliente, se si realizza una ponderazione degli interessi. I dati saranno quindi eliminati. Il dispositivo di chat dal vivo Zendesk è fornito da Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA, che opera con il nostro nome. La Commissione Europea non ha trovato nulla di adeguato per gli EE.UU. La nostra collaborazione si basa sulle clausole di protezione dei dati della Commissione Europea. Per mostrare le nostre valutazioni raccolte tramite Trusted Shops è integrato in questa pagina web il Trusted Shops Trustbadge.
7. Reti sociali
7.1 Plugin sociali di Facebook, Instagram
Los botones sociales de las redes sociales se usan en nuestra página web. Questo si integra solo nella pagina come collegamento HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore quando si accede al nostro sito web. Se fai clic su uno dei pulsanti, aprirai la pagina web del rispettivo social network su una nuova finestra del tuo navigatore. È possibile premere il pulsante «Mi piace» o «Compartire», ad esempio.
7.2 La nostra presenza online su Facebook
Siempre que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de acuerdo con el Art. 6, parr. 1, lettera a), RGPD, verranno memorizzati e archiviati automaticamente i dati generati dall'utente quando visiti le nostre presenze online nei social media, per fini di ricerca di mercato e pubblicità, a partire da quelli che vengono creati profili utente utilizzando i seguenti . Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci all'interno e al di fuori delle piattaforme di tuo interesse.Las cookies vengono utilizzati generalmente per questo scopo. Per ottenere informazioni dettagliate sulla procedura e sull'uso dei dati da parte dell'operatore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i suoi diritti e opzioni di configurazione per la protezione della propria privacy, consultare le informazioni sulla protezione dei dati del il dimostratore che lo troverai sotto attraverso un collegamento. nel successivo allacciamento. Si a nonostanter de todo necesita ayuda en este sentido, por favor póngase en contacto con nosotros. Facebook è un'offerta di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda («Facebook Ireland») Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'uso della nostra presenza online su Facebook vengono inviate e archiviate generalmente su un server di Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. La Commissione Europea non ha trovato nulla di adeguato per gli EE.UU. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il processo di dati di una visita a una pagina di fan su Facebook si basa su un accordo tra le parti responsabili ai sensi dell'Art. 26 della RGPD. Troverai maggiori informazioni qui.
8. Derechos de los interesados
L'interessato ha utilizzato i seguenti diritti, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD):
• conforme all'art. 15 RGPD, il diritto, nella misura ahí indicata, di ottenere informazioni sui dati personali che ci interessano e che trattiamo;
• conforme all'art. 16 RGPD, il diritto a obtener sin dilación indebida la rettifica o que se completen los datos personales que le conciernan;
• conforme all'art. 17 RGPD, il diritto a ottenere la soppressione dei dati personali richiesti dal richiedente, sempre e quando il trattamento non è necessario:
– per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione,
– per il compimento di un obbligo legale,
– per ragioni di interesse pubblico, o
– per la formulazione, l'esercizio o la difesa dei reclami;
• conforme all'art. 18 RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati quando
– l'interessato contesta l'esattezza dei dati,
– il trattamento se ilicito e usted si oppone alla soppressione dei dati,
– non abbiamo bisogno dei dati, ma abbiamo usato i dati necessari per la formulazione, l'esercizio o la difesa dei reclami, o
– usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;
• conforme all'art. 20 RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che le incumban e che nos haya facilitado, in un formato strutturato, di uso comune e di lettura meccanica, o pedir que se trasmessi a un altro responsabile;
• conforme all'art. 77 RGPD, il diritto di presentare una bonifica ante un'autorità di controllo. In base alle norme generali è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede della nostra azienda.
In caso di problemi relativi al riconoscimento, elaborazione o utilizzo dei propri dati personali, così come per ottenere informazioni, rettificare, bloccare o cancellare dati, revocare i consensi ottenuti o opporsi a un determinato utilizzo dei dati, le richieste verranno effettuate direttamente in contatto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.
Diritto di opposizione
Se procediamo con dati personali in accordo con la risposta anticipata per salvaguardarci, nel segno di una ponderazione degli interessi, i nostri interessi legittimi preponderanti, potremo opporci a questo processo con effetti verso il futuro.Se il processo si svolge verso cabo con fini di marketing diretto, potrai esercitare questo diritto in qualsiasi momento, così come se ti è stato indicato di più. Se il processo si alleva a cabo con altre multe, l'utente solo avrà un diritto di opposizione, se concorrono motivi che risultano dal suo caso particolare.
Una volta che abbiamo esercitato il nostro diritto di opposizione, non seguiremo il processo dei nostri dati personali su questi effetti, e non potremo accreditare motivi fondati e legittimi per il processo che prevale sui nostri interessi, diritti e libertà, o che il processo serva per far valere , ejercer o pretensioni del difensore legali.
Questo non è applicabile se il processo si svolge a cabo con i fini del marketing diretto. In questo caso, i tuoi dati personali non seguiranno le procedure con questa finalità.