Politique de remboursement
Notre politique de retractation dure 14 jum. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la date de réception de your achat, nous ne nistgħu malheureusement joffru ni. remboursement ni échange. La date de réception prize en compte est la date de livraison stipulée sur le numéro de suivi de votre colis.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les produits numériques et digitaux, dont la livraison se fait par mail via un lien de téléchargement ou d'accès, ma jistgħux ikunu retournées. De même, nous n'acceptons pas le retour des produits personnalisés.
Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
Pour compléter your retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Rimborsi (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement huwa approvat jew irrifjutat.
S'il est approuvé, votre remboursement is alors traité et your carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) awtomatikament f'un terminu ta' ftit jours.
Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifieez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de your carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel ta your reboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, ikkuntattja tiegħek banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@unigostore.com.
Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à contact@unigostore.com
Cadeaux
Si l-article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s' il vous a été expédié direttament, you recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l-article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé.
Si l-article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, jew si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.
Expédition
Pour retourner your product, merci de nous contacter à contact@unigostore.com pour que nous vous communiquions l'adresse postale de retour.
Les coûts d'expédition initiaux et liés au retour ta' l-artiklu tiegħek huma à tiegħek charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition initial en sera déduit.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas li aħna recevrons l'article retourné.