Politika tal-Privatezza

Aġġornat l-aħħar: 24 ta’ Ottubru 2025

Din il-Politika dwar il-Privatezza tiddeskrivi kif Fivalo (is-"Sit", "aħna", "lilna", jew "tagħna") tiġbor, tuża, u tħabbar l-informazzjoni personali tiegħek meta żżur, tuża s-servizzi tagħna, jew tagħmel xiri minn fivalo.com (is-"Sit") jew b'mod ieħor tikkomunika magħna rigward is-Sit (kollettivament, is-"Servizzi"). Għall-iskopijiet ta' din il-Politika dwar il-Privatezza, "int" u "tagħkom" ifissru inti bħala l-utent tas-Servizzi, kemm jekk tkun klijent, viżitatur tas-sit, jew individwu ieħor li għandna informazzjoni tiegħu miġbura skont din il-Politika dwar il-Privatezza.

Please read this Privacy Policy carefully.

Bidliet f'din il-Politika dwar il-Privatezza

Nistgħu naġġornaw din il-Politika dwar il-Privatezza minn żmien għal żmien, inkluż biex nirriflettu bidliet fil-prattiċi tagħna jew għal raġunijiet oħra operattivi, legali, jew regolatorji. Aħna nippubblikaw il-Politika dwar il-Privatezza riveduta fuq is-Sit, naġġornaw id-data ta' "Aġġornat l-aħħar" u nieħdu kwalunkwe pass ieħor meħtieġ mill-liġi applikabbli.

Kif Niġbru u Nużaw l-Informazzjoni Personali Tiegħek

To provide the Services, we collect and have collected over the past 12 months personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us.

Barra mill-użi speċifiċi msemmija hawn taħt, nistgħu nużaw l-informazzjoni li niġbru dwarek biex nikkomunikaw miegħek, nipprovdu jew intejbu s-Servizzi, nilħqu kwalunkwe obbligi legali applikabbli, nimplimentaw kwalunkwe termini ta' servizz applikabbli, u biex nipproteġu jew niddefendu s-Servizzi, id-drittijiet tagħna, u d-drittijiet tal-utenti tagħna jew ta' oħrajn.

X'informazzjoni Personali Niġbru

It-tipi ta' informazzjoni personali li niksbu dwarek jiddependu fuq kif tinteraġixxi mas-Sit tagħna u tuża s-Servizzi tagħna. Meta nużaw it-terminu "informazzjoni personali", qed nirreferu għal informazzjoni li tidentifika, tirrelata, tiddeskrivi jew tista' tiġi assoċjata miegħek. Is-sezzjonijiet li ġejjin jiddeskrivu l-kategoriji u t-tipi speċifiċi ta' informazzjoni personali li niġbru.

Informazzjoni li Niġbru Direttament Minnek

L-informazzjoni li tipprovdi direttament lilna permezz tas-Servizzi tagħna tista' tinkludi:

• Dettalji ta' kuntatt inkluż ismek, indirizz, numru tat-telefon, u email.
• Informazzjoni dwar ordnijiet inkluż ismek, indirizz tal-kont, indirizz tat-tbaħħir, konferma tal-ħlas, indirizz tal-email, u numru tat-telefon.
• Informazzjoni dwar il-kont inkluż l-isem tal-utent tiegħek, il-password, mistoqsijiet ta' sigurtà u informazzjoni oħra użata għal skopijiet ta' sigurtà tal-kont.
• Informazzjoni dwar appoġġ għall-klijent inkluż l-informazzjoni li tagħżel li tinkludi f'komunikazzjonijiet magħna, pereżempju, meta tibgħat messaġġ permezz tas-Servizzi.

Xi karatteristiċi tas-Servizzi jistgħu jeħtieġu li tipprovdi direttament informazzjoni partikolari dwarek. Tista' tagħżel li ma tipprovdix din l-informazzjoni, iżda dan jista' jipprevjeni li tuża jew taċċessa dawn il-karatteristiċi.

Informazzjoni li Niġbru dwar l-Użu Tiegħek

Nistgħu wkoll niġbru awtomatikament ċerta informazzjoni dwar l-interazzjoni tiegħek mas-Servizzi ("Data dwar l-Użu"). Għal dan, nistgħu nużaw cookies, pixels u teknoloġiji simili ("Cookies"). Id-Data dwar l-Użu tista' tinkludi informazzjoni dwar kif taċċessa u tuża s-Sit tagħna u l-kont tiegħek, inkluż informazzjoni dwar l-apparat, informazzjoni dwar il-browser, informazzjoni dwar il-konnessjoni tan-netwerk tiegħek, l-indirizz IP tiegħek u informazzjoni oħra rigward l-interazzjoni tiegħek mas-Servizzi.

Informazzjoni li Niġbru minn Terzi

Fl-aħħar, nistgħu niksbu informazzjoni dwarek minn terzi, inkluż minn bejjiegħa u fornituri ta' servizzi li jistgħu jiġbru informazzjoni f'isemna, bħal:

• Kumpaniji li jappoġġjaw is-Sit u s-Servizzi tagħna, bħal Shopify.
• Il-proċessuri tal-ħlas tagħna, li jiġbru informazzjoni dwar il-ħlas (eż., kont bankarju, karta ta' kreditu jew debitu, indirizz tal-kont) biex jipproċessaw il-ħlas tiegħek sabiex jissodisfaw l-ordnijiet tiegħek u jipprovdu prodotti jew servizzi li talab, sabiex inwettqu l-kuntratt tagħna miegħek.
• Meta żżur is-Sit tagħna, tiftaħ jew tikklikkja fuq emails li nibgħatulek, jew tinteraġixxi mas-Servizzi tagħna jew reklami, aħna, jew terzi li naħdmu magħhom, nistgħu niġbru awtomatikament ċerta informazzjoni billi nużaw teknoloġiji ta' traċċar online bħal pixels, web beacons, kits ta' żviluppaturi tas-softwer, libreriji ta' terzi, u cookies.

Kull informazzjoni li niksbu minn terzi tiġi trattata skont din il-Politika dwar il-Privatezza. Ara wkoll is-sezzjoni hawn taħt, Sitijiet u Links ta' Terzi.

Kif Nużaw l-Informazzjoni Personali Tiegħek

• Ipprovdi Prodotti u Servizzi. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and other features and functionalities related to your account. We may also enhance your shopping experience by enabling Shopify to match your account with other Shopify services that you may choose to use. In this case, Shopify will process your information as set forth in its Privacy Policy and Consumer Privacy Policy.
• Marketing u Reklamar. We may use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in selling our products, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sigurtà u Prevenzjoni ta' Frodi. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in keeping our website secure for you and other customers, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kumunikazzjoni miegħek u Titjib tas-Servizz. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you according to Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Bħal ħafna siti web, nużaw Cookies fuq is-Sit tagħna. Għal informazzjoni speċifika dwar il-Cookies li nużaw relatati mal-ħidma tal-maħżen tagħna ma' Shopify, ara https://www.shopify.com/legal/cookies. Nużaw Cookies biex inħaddmu u intejbu s-Sit u s-Servizzi tagħna (inkluż biex niftakru l-azzjonijiet u l-preferenzi tiegħek), biex nimxu analitiċi u nifhmu aħjar l-interazzjoni tal-utent mas-Servizzi (fil-interessi leġittimi tagħna biex nimmaniġġjaw, intejbu u ottimizzaw is-Servizzi). Nistgħu wkoll naċċettaw li terzi u fornituri ta' servizzi jużaw Cookies fuq is-Sit tagħna biex jaddattaw aħjar is-servizzi, il-prodotti u r-reklamar fuq is-Sit tagħna u siti oħra.

Il-biċċa l-kbira tal-browser jaċċettaw awtomatikament il-Cookies b'default, iżda tista' tagħżel li tissettja l-browser tiegħek biex tneħħi jew tirrifjuta l-Cookies permezz tal-kontrolli tal-browser tiegħek. Jekk jogħġbok innota li tneħħija jew blokk ta' Cookies tista' taffettwa ħażin l-esperjenza tiegħek u tista' tagħmel li xi wħud mis-Servizzi, inkluż xi karatteristiċi u funzjonalità ġenerali, ma jaħdmux sew jew ma jkollhomx aċċess. Barra minn hekk, il-blokka ta' Cookies tista' ma tipprevjenix kompletament kif naqsmu l-informazzjoni ma' terzi bħal sħab tar-reklamar tagħna.

Our website also recognizes the Global Privacy Control (GPC) signal, which enables you to opt-out of certain uses or disclosures of your information. If you notify us of your preference through GPC, we will treat such signal as a valid request to opt out of sharing / targeted advertising for the associated browser or device, and, if we are able to associate the device sending the signal to a Shopify account, we will apply the opt out request to the account as well. To learn more about Global Privacy Control, you can visit https://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other “Do Not Track” signals that may be sent from your web browser or device.

Kif Nħabbru l-Informazzjoni Personali

F'ċerti ċirkostanzi, nistgħu nħabbru l-informazzjoni personali tiegħek ma' terzi għal skopijiet ta' sodisfazzjon tal-kuntratt, skopijiet leġittimi u raġunijiet oħra skont din il-Politika dwar il-Privatezza. Dawn iċ-ċirkostanzi jistgħu jinkludu:

• Ma' bejjiegħa jew terzi oħra li jwettqu servizzi f'isemna (eż., ġestjoni IT, proċessar ta' ħlas, analiżi tad-data, appoġġ għall-klijent, ħażna fil-cloud, sodisfazzjon u tbaħħir).
• With business and marketing partners to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices.
• Meta inti dirett, titlobna jew b'mod ieħor taċċetta li nħabbru ċerta informazzjoni ma' terzi, bħal biex nibgħatulek prodotti jew permezz tal-użu tiegħek ta' widgets ta' netwerks soċjali jew integrazjonijiet ta' login, bil-kunsens tiegħek.
• Ma' affiljati tagħna jew b'mod ieħor fil-grupp korporattiv tagħna, fl-interessi leġittimi tagħna biex nimmaniġġjaw negozju b'suċċess.
• Fil-kuntest ta' tranżazzjoni tan-negozju bħal f'għaqda jew falliment, biex nilħqu kwalunkwe obbligi legali applikabbli (inkluż biex nirrispondu għal subpoenas, warrants ta' tfittxija u talbiet simili), biex nimplimentaw kwalunkwe termini ta' servizz applikabbli, u biex nipproteġu jew niddefendu s-Servizzi, id-drittijiet tagħna, u d-drittijiet tal-utenti tagħna jew ta' oħrajn.

We have in the past 12 months disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information about users for the purposes set out above in "Kif Niġbru u Nużaw l-Informazzjoni Personali Tiegħek" u "Kif Nħabbru l-Informazzjoni Personali":

Kategorija

Kategoriji ta' Riċevituri

Identifikaturi bħal dettalji bażiċi ta' kuntatt u ċerta informazzjoni dwar ordnijiet u kontijiet Kategoriji ta' informazzjoni personali msemmija fil-liġi dwar Ir-Rekords tal-Klijenti ta' California bħal dettalji bażiċi ta' kuntatt u ċerta informazzjoni dwar ordnijiet u kontijiet Informazzjoni kummerċjali bħal informazzjoni dwar ordnijiet, informazzjoni dwar ix-xiri u informazzjoni dwar appoġġ għall-klijent Attività fuq l-Internet jew netwerk simili, bħal Data dwar l-Użu Data ta' ġeolokalizzazzjoni bħal postijiet determinati minn indirizz IP jew miżuri tekniċi oħra

Bejjiegħa u terzi li jwettqu servizzi f'isemna (bħal fornituri ta' servizzi tal-internet, proċessuri ta' ħlas, sħab ta' sodisfazzjon, sħab ta' appoġġ għall-klijent u fornituri ta' analiżi tad-data) Sħab tan-negozju u kummerċjali Affiljati

Ma nużawx jew nħabbru informazzjoni personali sensittiva mingħajr il-kunsens tiegħek jew għall-iskopijiet ta' inferenza ta' karatteristiċi dwarek.

Bil-kunsens tiegħek naqsmu informazzjoni personali għall-iskop ta' impenn f'attivitajiet ta' reklamar u marketing, kif ġej.

Aħna “bejna” u “qsmu” (kif dawn it-termini huma definiti fil-liġi applikabbli) informazzjoni personali matul l-aħħar 12-il xahar għall-iskop ta' impenn f'attivitajiet ta' reklamar u marketing, kif ġej.

Kategorija ta' Informazzjoni Personali	Kategoriji ta' Riċevituri
Identifikaturi bħal isem, indirizz email u numru tat-telefon	Sħab tan-negozju u kummerċjali
Informazzjoni kummerċjali bħal rekords ta' prodotti jew servizzi mixtrija	Sħab tan-negozju u kummerċjali
Data dwar l-Użu	Sħab tan-negozju u kummerċjali

Kontenut Ġenerat mill-Utent

Is-Servizzi jistgħu jippermettulek tippubblika reviżjonijiet ta' prodotti u kontenut ieħor ġenerat mill-utent. Jekk tagħżel li tipprovdi kontenut ġenerat mill-utent f'kull żona pubblika tas-Servizzi, dan il-kontenut ikun pubbliku u aċċessibbli minn kulħadd.

Aħna ma nikkontrollawx min se jkollu aċċess għall-informazzjoni li tagħżel li tagħti aċċess lil oħrajn, u ma nistgħux niżguraw li l-partijiet li jkollhom aċċess għal din l-informazzjoni jirrispettaw il-privatezza tiegħek jew iżommuha sigura. Aħna m'aħniex responsabbli għall-privatezza jew is-sigurtà ta' kwalunkwe informazzjoni li tagħti aċċess pubbliku, jew għall-eżattezza, l-użu jew l-abbuż ta' kwalunkwe informazzjoni li tħabbar jew tirċievi minn terzi.

Sitijiet u Links ta' Terzi

Is-Sit tagħna jista' jipprovdi links għal siti web jew pjattaformi online oħra operati minn terzi. Jekk issegwi links għal siti li mhumiex affiljati jew kontrollati minna, għandek tirrevedi l-politiki tagħhom dwar il-privatezza u s-sigurtà u termini u kundizzjonijiet oħra. Aħna ma niggarantix u m'aħniex responsabbli għall-privatezza jew is-sigurtà ta' dawn is-siti, inkluż l-eżattezza, il-kompletezza, jew ir-reliabbiltà tal-informazzjoni li ssib fuq dawn is-siti. L-informazzjoni li tipprovdi f'postijiet pubbliċi jew semi-pubbliċi, inkluż l-informazzjoni li taqsam fuq pjattaformi ta' netwerking soċjali ta' terzi tista' wkoll tkun viżibbli minn utenti oħra tas-Servizzi u/jew utenti ta' dawk il-pjattaformi ta' terzi mingħajr limitazzjoni dwar l-użu tagħha minna jew minn terzi. L-inklużjoni ta' dawn il-links ma tfissirx, waħdu, xi endorsement tal-kontenut fuq dawn il-pjattaformi jew tal-proprjetarji jew operaturi tagħhom, ħlief kif ikkonfermat fis-Servizzi.

Data ta' tfal

Is-Servizzi mhumiex maħsuba biex jintużaw mit-tfal, u aħna ma niġbux b'mod konxju kwalunkwe informazzjoni personali dwar it-tfal. Jekk int il-ġenitur jew il-gwardjan ta' tifel li pprovdielna l-informazzjoni personali tiegħu, tista' tikkuntattjana billi tuża d-dettalji ta' kuntatt msemmija hawn taħt biex titlob li din tiġi mħassra.

Mill-Data Effettiva ta' din il-Politika dwar il-Privatezza, m'għandniex għarfien reali li “naqsmu” jew “nibiegħu” (kif dawn it-termini huma definiti fil-liġi applikabbli) informazzjoni personali ta' individwi taħt l-età ta' 16-il sena.

Sigurtà u Ħażna tal-Informazzjoni Tiegħek

Jekk jogħġbok kun konxju li l-ebda miżuri ta' sigurtà mhumiex perfetti jew impossibbli biex jiġu kkundannati, u ma nistgħux niggarantixu “sigurtà perfetta.” Barra minn hekk, kwalunkwe informazzjoni li tibgħat lilna tista' ma tkunx sigura waqt it-trasport. Nirrakkomandawlek li ma tużax kanali mhux siguri biex tikkomunika informazzjoni sensittiva jew kunfidenzjali magħna.

Kemm iżżomm l-informazzjoni personali tiegħek jiddependi fuq fatturi differenti, bħal jekk għandna bżonn l-informazzjoni biex inżommu l-kont tiegħek, nipprovdu s-Servizzi, nilħqu obbligi legali, nsolvu kunflitti jew nimplimentaw kuntratti u politiki oħra applikabbli.

Id-Drittijiet Tiegħek

Skont fejn tgħix, tista' jkollok xi wħud jew il-ħamsa mid-drittijiet elenkati hawn taħt fir-rigward tal-informazzjoni personali tiegħek. Madankollu, dawn id-drittijiet mhumiex assoluti, jistgħu japplikaw biss f'ċerti ċirkostanzi u, f'ċerti każijiet, nistgħu nirrifjutaw it-talba tiegħek kif permess mill-liġi.

• Dritt ta' Aċċess / Għarfien: Tista' jkollok id-dritt titlob aċċess għall-informazzjoni personali li għandna dwarek, inkluż dettalji rigward il-mod kif nużaw u naqsmu l-informazzjoni tiegħek.
• Dritt li Tħassar: Tista' jkollok id-dritt titlob li nħassru l-informazzjoni personali li nżommu dwarek.
• Dritt li Tikkoreġi: Tista' jkollok id-dritt titlob li nikkoreġu informazzjoni personali mhux preċiża li nżommu dwarek.
• Dritt ta' Portabilità: Tista' jkollok id-dritt tirċievi kopja tal-informazzjoni personali li għandna dwarek u titlob li ntrasferuha lil terz, f'ċerti ċirkostanzi u b'ċerti eċċezzjonijiet.
• Dritt li Tgħaddi mill-Bejgħ jew Qsim jew Reklamar Mimmirat: Tista' jkollok id-dritt tidderiġina biex ma “tbiegħx” jew “taqsamx” l-informazzjoni personali tiegħek jew li tgħaddi mill-ipproċessar tal-informazzjoni personali tiegħek għal skopijiet meqjusa bħala “reklamar immirat”, kif definit fil-liġijiet dwar il-privatezza applikabbli. Jekk jogħġbok innota li jekk iżżur is-Sit tagħna bil-preferenza Global Privacy Control opt-out attivata, skont fejn tkun, aħna awtomatikament nikkunsidraw dan bħala talba biex tgħaddi mill-“bejgħ” jew “qsim” tal-informazzjoni għall-apparat u l-browser li tuża biex iżżur is-Sit.
• Ristrezzjoni tal-Ipproċessar: Tista' jkollok id-dritt titlobna biex nieqfu jew nillimitaw l-ipproċessar tal-informazzjoni personali.
• Ritira tal-Kunsens: Fejn nirrikorru għall-kunsens biex nipproċessaw l-informazzjoni personali tiegħek, tista' jkollok id-dritt tirritira dan il-kunsens.
• Appell: Tista' jkollok id-dritt tapella d-deċiżjoni tagħna jekk nirrifjutaw nipproċessaw it-talba tiegħek. Tista' tagħmel dan billi tirrispondi direttament għar-rifjut tagħna.
• Ġestjoni tal-Preferenzi ta' Kumunikazzjoni: Nistgħu nibgħatulek emails promozzjonali, u tista' tgħaddi mill-kunsens li tirċievi dawn fi kwalunkwe ħin billi tuża l-għażla unsubscribe murija fl-emails tagħna lilek. Jekk tagħżel li tgħaddi mill-kunsens, nistgħu nibqgħu nibgħatulek emails mhux promozzjonali, bħal dawk dwar il-kont jew l-ordnijiet li għamilt.

Tista' twettaq kwalunkwe minn dawn id-drittijiet fejn indikat fuq is-Sit tagħna jew billi tikkuntattjana billi tuża d-dettalji ta' kuntatt provduti hawn taħt.

Ma niddiskriminawkx għax twettaq kwalunkwe minn dawn id-drittijiet. Nistgħu nkunu nistgħu niġbru informazzjoni mingħandek biex nivverifikaw l-identità tiegħek, bħal l-indirizz email jew informazzjoni tal-kont tiegħek, qabel ma nipprovdu risposta sostanzjali għat-talba. Skont il-liġijiet applikabbli, tista' tiddisinja aġent awtorizzat biex jagħmel talbiet f'isemek biex twettaq id-drittijiet tiegħek. Qabel naċċettaw tali talba minn aġent, se nitolbu lill-aġent jipprovdi prova li inti awtorizzajt li jaġixxi f'isemek, u nistgħu nkunu nistgħu nitolbuk tivverifika l-identità tiegħek direttament magħna. Se nirrispondu għat-talba tiegħek fi żmien raġonevoli kif meħtieġ mill-liġi applikabbli.

Ilmenti

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities hawn.

Utenti Internazzjonali

Jekk jogħġbok innota li nistgħu nħaddmu, naħżnu u nipproċessaw l-informazzjoni personali tiegħek barra mill-pajjiż fejn tgħix. L-informazzjoni personali tiegħek tiġi wkoll ipproċessata minn staff u fornituri ta' servizzi u sħab ta' negozju f'dawn il-pajjiżi.

Jekk nħaddmu l-informazzjoni personali tiegħek barra mill-Ewropa, nirrikorru għal mekkaniżmi ta' trasferiment rikonoxxuti bħal il-Klausoli Standard tal-Kummissjoni Ewropea, jew kwalunkwe kuntratti ekwivalenti maħruġa mill-awtorità kompetenti rilevanti tar-Renju Unit, kif applikabbli, sakemm it-trasferiment tad-data ma jkunx lejn pajjiż li ġie determinat li jipprovdi livell adegwat ta' protezzjoni.

Kuntatt

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at contact@fivalo.com or contact us at Zalbidea Estrata, Bilbo, BI, 48013, ES.

Għall-iskopijiet tal-liġijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data u jekk mhux indikati b'mod espliċitu mod ieħor, aħna l-kontrollur tad-data tal-informazzjoni personali tiegħek.