Política de envios

Onde enviamos

Oferecemos envio GRÁTIS um Espanha para Todos os produtos.
Atualmente você está navegando em nossa loja de libras esterlinas que é especificamente direcionada a clientes que desejam solicitar produtos para enviar apenas para o Reino Unido, para todos os seus destinos, contate-os para obter uma cotização.

Marco de tempo de envio

1. Todos os pedidos serão processados ​​dentro de 2 a 3 dias hábeis (exceto multas de semana e dias festivos) após o recebimento do e-mail de confirmação de seu pedido.

O número de rastreio

Você deverá receber um e-mail com a notificação do seu envio e as informações de acompanhamento após a realização do seu pedido.

Modificação da direção de envio

1. Se a(s) caixa(s) toda(s) estiver(em) no almacén, podemos fazer todo o possível para nos comunicar com o almacén para alterar a direção de entrega GRATIS; se não for possível mudar, você deverá pagar a tarifa correspondente.

2. Se a(s) caja(s) estiver(n) em trânsito: não é possível alterar a direção; Você deve solicitar uma devolução após receber os produtos.

Envio tardio

Se você não recebeu seus produtos durante muito tempo, pode haver alguns motivos para continuar:

1. Retrasos inesperados

Devido à COVID-19, os tempos de envio podem variar.

Sua entrega pode ser retrasada quando ocorrerem situações como dias festivos nacionais, fuga de inventário, atrasos no transporte, atrasos na semana, clima extremo.

Agradecemos sua paciência nestes casos anteriores.

2. Problema de envio

As informações de envio mostram que os produtos já foram recebidos, não foram enviados, não foram atualizados ou não podem ser entregues.

A informação de envio mostra que foi solicitada, mas não recebeu a mercadoria.

Nos casos anteriores, não enviaremos uma mensagem eletrônica. Comprovaremos o motivo e forneceremos a melhor solução.

Cancelamento de pedido

Se desejar cancelar seu pedido, envie um e-mail para Contact@comosy.com lo antes possível.

1. Se as caixas ainda estiverem no almacén, podemos fazer todo o possível para cancelar o pedido de forma gratuita.

2. Suponha que as caixas estejam em trânsito. Nesse caso, o pedido não pode ser cancelado. Você deve solicitar uma devolução após receber a mercadoria.

3. Para obter mais detalhes sobre o reembolso, você pode consultar a Política de reembolso.

Artigos agotados e pedidos pendentes

Supomos que um artigo que tenha pedido está agotado. Nesse caso, enviaremos os artigos disponíveis e enviaremos os artigos agotados tão imediatamente quanto estiverem disponíveis através de um método acelerado sem custo algum para você.

Pontas:

Os tempos de envio são estimados e não estão garantidos; pode ocorrer demoras devido ao clima, demoras na adversidade ou no transporte, fuga de inventário ou outros eventos sobre aqueles que não temos controle. Sempre faremos todo o possível para garantir que seu pedido seja feito o mais rápido possível. Se você tiver alguma dúvida sobre o envio, envie um email para Contact@comosy.comQueremos que seja um cliente feliz. Portanto, entre em contato conosco por e-mail e encontre uma solução para garantir que você esteja satisfeito.

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