Annullering av beställning

Hur kan jag avbryta en beställning?

Du kommer att ha möjlighet att avbryta din beställning direkt från ditt bekräftelsemail inom  2 timmar. Scrolla ner för att hitta "Ändrat dig?" avsnitt. Om det har gått längre än  2 timmar, mail contact@Fivalo.com och vi hjälper till att hitta en alternativ lösning.

Jag avbröt min beställning av misstag, kan jag återuppta den?

Om du har avbeställt din beställning på plats och trots allt vill ta emot din beställning är det bästa sättet att göra det genom att lägga en ny beställning i kassan. E-post contact@Fivalo.com om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig.

Jag avbröt min beställning, men jag är inte säker på att den gick igenom. Kan du bekräfta att den har avbrutits?

Om du har avbrutit din beställning med hjälp av länken i din beställningsbekräftelse via e-post kommer du att få ett nytt e-postmeddelande när beställningen har avbrutits. Om du inte har fått ett avbokningsbekräftelse via e-post, meddela oss på contact@Fivalo.com (och inkludera ditt ursprungliga #GLO-beställningsnummer) så tar vi en titt!

Jag ser inte alternativet att självavbryta! Hur kan jag avbryta min beställning?

Om du har lagt en beställning innehåller ett presentkort, vänligen maila contact@Fivalo.com så snart som möjligt (inklusive ditt # beställningsnummer och begäran om avbokning/ändring) så kan vi hjälpa dig.