إلغاء الطلب

كيف يمكنني إلغاء طلب؟

سيكون لديك خيار إلغاء طلبك مباشرة من بريد التأكيد خلال ساعتين. قم بالتمرير لأسفل للعثور على قسم "هل غيرت رأيك؟". إذا مر أكثر من ساعتين، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@Fivalo.com وسنساعدك في إيجاد حل بديل.

لقد ألغيت طلبي عن طريق الخطأ، هل يمكنني استئنافه؟

إذا ألغيت طلبك على الموقع وترغب في استلام طلبك بعد كل شيء، أفضل طريقة هي تقديم طلب جديد عند الدفع. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@Fivalo.com إذا كان لديك أي أسئلة — نحن هنا للمساعدة.

لقد ألغيت طلبي، لكن لست متأكدًا من أنه تم. هل يمكنك تأكيد أنه تم إلغاؤه؟

إذا قمت بإلغاء طلبك باستخدام الرابط في بريد تأكيد الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر بمجرد إلغاء الطلب بنجاح. إذا لم تستلم بريد تأكيد الإلغاء، أخبرنا على contact@Fivalo.com (وتضمين رقم طلبك الأصلي #GLO) وسنقوم بالاطلاع!

لا أرى خيار الإلغاء الذاتي! كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

إذا قمت بطلب يحتوي على بطاقة هدية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@Fivalo.com في أقرب وقت ممكن (بما في ذلك رقم طلبك # ورقم طلب الإلغاء/التغيير) وسنساعدك.