سياسة الخصوصية

 

تاريخ السريان: 1 نوفمبر 2022

تحترم شركة Fivalo خصوصيتك وحقوقك:

ممارسة خصوصيتك

جدول المحتويات

1. الخصوصية في فيفالو
2. مصادر المعلومات الشخصية
3. المعلومات الشخصية التي نجمعها
4. استخدامنا للمعلومات الشخصية
5. مشاركتنا للمعلومات الشخصية
6. نقل المعلومات الشخصية بين الدول
7. الأمان والاحتفاظ
8. خصوصية الأطفال
9. بروتوكول OAuth ومواقع الطرف الثالث
10. ملفات تعريف الارتباط والإعلانات التي تستهدف الاهتمامات
11. حقوق الخصوصية الخاصة بك
12. تفاصيل الاتصال
13. التغييرات على إشعار الخصوصية الخاص بنا
14. الخصوصية في Fivalo : 

تحترم شركة Fivalo خصوصيتك؛ يصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية الحالية لدينا فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وخياراتك فيما يتعلق باستخدامنا وجمعنا. ينطبق هذا البيان على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من وعن الأفراد الذين يتفاعلون مع أي من مواقع Fvalo الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع التواصل الاجتماعي أو غيرها من الممتلكات الرقمية (يُشار إليها إجمالاً بـ "الموقع" ما لم يُذكر خلاف ذلك)، والمنتجات والخدمات؛ ومع ذلك، فإنه لا ينطبق على المتقدمين للوظائف أو الموظفين. المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة غير المحددة في إشعار الخصوصية هذا محددة في شروط الاستخدام على موقعنا.

1. باستخدام موقعنا أو مشاركة معلوماتك الشخصية معنا، فإنك تقبل ممارسات الخصوصية الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
2. مصادر المعلومات الشخصية : 

أثناء تفاعلك مع Fivalo، قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من المصادر التالية:

1. 1 منك مباشرة، مثل:

• عن طريق ملء النماذج، بما في ذلك تلك الموجودة على موقعنا
• عند ​​إجراء المعاملات معنا
• عند ​​التواصل معنا (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)
• عند ​​استخدام منتجاتنا وخدماتنا
• إذا قدمت مطالبة بالضمان فيما يتعلق بمنتجاتنا
• إذا أبلغت عن مشكلة تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا
• 2 من التكنولوجيا عند زيارتك لموقعنا.
  2.3 من أطراف ثالثة أو مصادر عامة، مثل:
• التجار والموزعون
• مقدمو الخدمة
• وسطاء البيانات/بائعو البيانات
• شركاء الأعمال
• الشبكات الإعلانية
• منصات وشبكات التواصل الاجتماعي
• مواقع الويب العامة أو الجهات الحكومية التي تحتفظ بسجلات عامة أو المعلومات الشخصية التي ترسلها إلى منتدى عام
• يجوز لنا دمج المعلومات الشخصية التي نتلقاها من المصادر الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك مصادر الجهات الخارجية والمصادر العامة، واستخدامها أو الكشف عنها للأغراض الموضحة أدناه.
   

3. المعلومات الشخصية التي نجمعها: 

تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، اعتمادًا على الطريقة التي تستخدم بها موقعنا أو تتفاعل معنا. قد تتضمن المعلومات الشخصية ما يلي:
3.1 المعرفات، مثل الاسم وعنوان الشحن/الفوترة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP؛ عنوان العمل وتفاصيل الاتصال؛ نوع المتصفح واللغة؛ نظام التشغيل؛ خادم المجال؛ نوع الكمبيوتر أو الجهاز؛ وغيرها من المعلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
3.2 سجل العميل/المعلومات المالية، مثل رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان، أو معرفات تطبيقات الدفع، أو المعلومات الأخرى المطلوبة للدفعات منك أو إليك.
3.3 المعلومات التجارية، بما في ذلك سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها؛ تفضيلات التسويق؛ تعليقات العملاء؛ والمعلومات المتعلقة بتفضيلات التأثيث الذكي الخاصة بك (على سبيل المثال.ز ارتفاع المكتب) أو أي تاريخ أو ميول أخرى للشراء أو الاستهلاك.
3.4 معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات الشخصية المتعلقة بتفاعلك مع موقعنا أو إعلاناتنا.
3.5 بيانات الموقع الجغرافي من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) و/أو Wi-Fi و/أو التكنولوجيا الخلوية في جهازك لتحديد موقعك والمسافة التي تفصلك عن صالة العرض أو المتجر أو الوكيل الذي يعرض منتجاتنا أو خدماتنا.
3.6 الصوت أو الفيديو أو المعلومات الإلكترونية الأخرى، مثل تسجيل المكالمات التي يتم إجراؤها إلى مراكز خدمة العملاء لدينا أو المحتوى الذي تقدمه.
3.7 المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف، ومعلومات ديموغرافية أخرى.
3.8 الاستدلالات المستمدة من أي من المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه والمستخدمة في إنشاء ملف شخصي عن عملائنا.

4. استخدامنا للمعلومات الشخصية:

 نستخدم المعلومات الشخصية المحددة أعلاه للأغراض التجارية التالية:

• 4.1 لأغراض أعمالنا الداخلية، مثل صيانة الحسابات أو خدمتها، وتوفير خدمة العملاء، ومعالجة الطلبات والمعاملات أو تنفيذها، والتحقق من معلومات العميل، ومعالجة المدفوعات، وتوفير التمويل وإجراء التحليلات. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها وعند الضرورة لتنفيذ عقودنا معك.
  4.2 البحث الداخلي والتطوير وتحسين المنتج. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها
  4.3 التحقق أو الحفاظ على جودة أو سلامة الخدمة أو المنتج وتحسين أو ترقية أو تعزيز الخدمة أو المنتج. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها
  4.4 الاستخدام العابر قصير المدى، مثل تخصيص الإعلانات المعروضة كجزء من نفس التفاعل. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها
  4.5 التدقيق المتعلق بالتفاعل الحالي مع المستهلك والمعاملات المتزامنة. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها
  4.6 لأسباب قانونية وأمنية وأمنية. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها، حسب الضرورة للامتثال لالتزامات Fivalo القانونية وحسب الضرورة لتنفيذ عقودنا أو إنفاذها.
  4.7 للتسويق أو الإعلان، بما في ذلك المسابقات واليانصيب. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحة Fivalo المشروعة في إدارة أعمالها
  4.8 لخدمات الأطراف الثالثة التي تسمح بها. الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك.
  يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات غير المحددة أو المجمعة لأغراض إضافية.

5. مشاركتنا للمعلومات الشخصية : 

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك مع الجهات التالية أو في المواقف التالية:
5.1 الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة بعض أو كل معلوماتك الشخصية مع شركاتنا الأم وفروعنا والشركات التابعة لنا داخل Fivalo.
5.2 مقدمو الخدمة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لأداء وظائف وخدمات نيابة عنا، ولتقديم منتجاتنا أو خدماتنا، و/أو لإجراء أعمالنا، مثل خدمات توصيل المنتجات، ومعالجي الدفع، واستضافة البيانات، ومقدمي خدمات التخزين. وخدمة العملاء والتسويق ومقدمي خدمات تحليل البيانات.
5.3 التجار المعتمدون. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع التجار المعتمدين لأغراض المبيعات والتأجير وخدمة العملاء، بالإضافة إلى جذب العملاء المحتملين ولأغراض التسويق الخاصة بالتجار.
5.4المستشارون المحترفون. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع التجار المعتمدين لأغراض المبيعات والتأجير وخدمة العملاء، بالإضافة إلى جذب العملاء المحتملين ولأغراض التسويق الخاصة بالتجار.
5.5مع الجهات الخارجية فيما يتعلق بالتغييرات المؤسسية. قد نشتري أو نبيع أنشطة تجارية أو أصولًا. في حالة بيع الشركة أو اندماجها أو إعادة تنظيمها أو بيع الأصول أو حلها أو أي حدث مماثل، قد تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها جزءًا من الأصول المنقولة.
5.6لأسباب قانونية وأسباب تتعلق بالسلامة والأمن. يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للآخرين (بما في ذلك جهات إنفاذ القانون والسلطات العامة والهيئات التنظيمية) إذا طلب منا ذلك بموجب القانون، أو عندما نعتقد أن الكشف عن هذه المعلومات ضروري أو مستحسن لحماية حقوقنا والدفاع عنها، ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين. لاحظ أنه قد يُطلب منا الكشف عن المعلومات الشخصية للفرد استجابةً لطلب قانوني من السلطات العامة (مثل أمر من المحكمة)، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية لاكتشاف و/أو حل أي مخاوف تتعلق بالاحتيال أو الأمان.
5.7 مع شركاء محددين وشبكات إعلانية رقمية للتسويق المستهدف. قد نشارك المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا (شركاء محددون وشبكات إعلانية رقمية) لتسويق منتجات أو خدمات مماثلة.
5.8 الموافقة. يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموافقتك أو بتوجيه منك مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.
تشير قوانين ولاية كاليفورنيا إلى أنه يجب على المؤسسات الكشف عما إذا كانت فئات معينة من المعلومات قد تم جمعها أو "بيعها" أو نقلها "لأغراض تجارية" خاصة بالمؤسسة (كما هو محدد في قانون ولاية كاليفورنيا).يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه القائمة شاملة، فقد تشير إلى أنواع المعلومات التي نشاركها عن أشخاص آخرين غيرك.

6. نقل المعلومات بين الدول : 

Fivalo هي مؤسسة عالمية مقرها في المملكة المتحدة، ولها عمليات في بلدان حول العالم. يجوز لموظفي Fivalo المعتمدين والأطراف الثالثة التي تعمل بالنيابة عنا الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك واستخدامها ومعالجتها في بلد مختلف عن بلدك، والذي قد يكون لديه قوانين مختلفة لحماية البيانات، بما في ذلك قوانين حماية البيانات الأقل صرامة.

• نفذت Fivalo ممارسات الخصوصية العالمية لمعالجة المعلومات الشخصية لضمان حماية المعلومات الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المختلفة، بما في ذلك قوانين حماية البيانات المعمول بها والتي تم جمع المعلومات الشخصية بموجبها. تقوم Fivalo بنقل المعلومات الشخصية بين البلدان التي نعمل فيها وفقًا لمعايير وشروط قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المعايير والشروط المتعلقة بالأمان والمعالجة وآليات النقل المقبولة.
  

7. الأمان والاحتفاظ : 

نحن نستخدم إجراءات أمنية مادية وفنية وإدارية معقولة لحماية سرية وأمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، نظرًا لأن الإنترنت ليس بيئة آمنة بنسبة 100% ولا يوجد نظام أو إجراءات أمنية غير قابلة للاختراق، فلا يمكننا ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا. ننصحك بشدة بعدم إبلاغنا بأي معلومات سرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا.
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المعلنة التي تم من أجلها جمع المعلومات الشخصية أو معالجتها بطريقة أخرى، وبعد ذلك فقط للأغراض المشروعة أو المتطلبات القانونية.

8. خصوصية الأطفال : 

موقعنا ليس موجهًا أو مستهدفًا أو مخصصًا للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا لم يكن عمرك 16 عامًا على الأقل، فلا تدخل إلى موقعنا أو تستخدمه أو تسجل فيه. نحن لا نقوم عن قصد بجمع أو استخدام أو مشاركة أو بيع المعلومات الشخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بذلك عن طريق الخطأ، فيرجى إبلاغنا وسنقوم بإنهاء وحذف حسابك ومعلومات حسابك.

9. OAuth ومواقع الطرف الثالث

• 9.1 التفويض المفتوح القياسي والتكنولوجيا المشابهة ("OAuth")
  بعد الحصول على إذن منك، بالإضافة إلى استخدامات معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها التي تمت مناقشتها في إشعار الخصوصية هذا، يجوز لتطبيقات وخدمات الطرف الثالث الوصول إلى معلوماتك الشخصية باستخدام OAuth إذا اخترت تسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك من تطبيقات الطرف الثالث. قد نستخدم أيضًا OAuth للسماح لنا بمشاركة معلوماتك الشخصية التي قمنا بتخزينها دون مشاركة بيانات اعتماد الأمان الخاصة بك.
  9.2 مواقع الطرف الثالث
  نحن لسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية المرتبطة بموقعنا أو منه، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الموجود في مثل هذه المواقع أو الخدمات، وهذا إشعار الخصوصية لا ينطبق عليهم. قد تختلف إشعارات الخصوصية على هذه المواقع المرتبطة عن إشعار الخصوصية الخاص بنا. إن تصفحك وتفاعلك مع أي موقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك تلك التي لها رابط على موقعنا، يخضع لقواعد الطرف الثالث وإشعارات الخصوصية الخاصة به. يمكنك الوصول إلى هذه المواقع المرتبطة على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك دائمًا قراءة إشعار الخصوصية لموقع الويب المرتبط قبل الكشف عن أي من معلوماتك الشخصية على هذا الموقع.

10. 
    ملفات تعريف الارتباط والإعلانات التي تستهدف الاهتمامات : 

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والأدوات وغيرها من تقنيات جمع البيانات وتتبعها تلقائيًا (يشار إليها إجمالاً باسم "ملفات تعريف الارتباط") لتلقي وتخزين أنواع معينة من المعلومات عندما تتفاعل مع موقعنا من خلال جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند الوصول إلى معظم مواقع الويب على الإنترنت أو فتح رسائل بريد إلكتروني معينة. تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب بتذكر معلومات عنك، مثل تفضيلات المستخدم والمعرفات الفريدة والمعلومات الأخرى. وبشكل أكثر تحديدًا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك عند زيارتك لموقعنا، وتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فريد لأغراض أمنية وتمكيننا ومقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا من تقديم الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت.
نشارك نحن وموردينا والجهات الخارجية الأخرى لدينا في الإعلانات القائمة على الاهتمامات لتقديم إعلانات ومحتوى مخصص نعتقد نحن والمعلنون الآخرون أنه سيثير اهتمامك. سيكون بائعو الطرف الثالث مسؤولين عن استخدامهم للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
قد يتم تسليم الإعلانات إليك بناءً على سلوكك عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول (على موقعنا وعلى مواقع الطرف الثالث)، ونشاط البحث الخاص بك، وردودك على أحد إعلاناتنا أو اتصالاتنا، والصفحات التي تزورها، وموقعك الجغرافي العام. الموقع أو معلومات أخرى. قد تظهر هذه الإعلانات على موقعنا أو على مواقع الطرف الثالث. قد يكون الموردون الذين نعمل معهم لمساعدتنا في إجراء إعلانات تستهدف الاهتمامات أعضاء في جمعيات ذاتية التنظيم مثل مبادرة الإعلانات على الشبكة (NAI) وتحالف الإعلانات الرقمية (DAA). بالنسبة لأي موقع موجه للأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي، يجوز لنا العمل مع البائعين الأعضاء في التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية (eDAA). قم بزيارة الروابط المقدمة لممارسة الاختيار فيما يتعلق بالإعلانات القائمة على الاهتمامات أو انقر فوق أيقونة AboutAds في إعلان Fivalo واتبع الإرشادات الخاصة بكيفية إلغاء الاشتراك.
إذا قمت بتغيير أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة أو المتصفحات؛ استخدام أجهزة كمبيوتر أو أجهزة أو متصفحات متعددة؛ أو حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فقد تحتاج إلى تكرار هذه العملية لكل كمبيوتر أو جهاز أو متصفح. لن يؤدي إلغاء الاشتراك في الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات إلى إلغاء اشتراكك في جميع الإعلانات، بل فقط الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات من Fivalo أو وكلائها أو ممثليها.
قد ترى أيضًا إعلانات لأطراف ثالثة على موقعنا أو مواقع الويب أو العقارات الأخرى، بناءً على زياراتك إلى موقعنا والمواقع الإلكترونية أو العقارات الأخرى والأنشطة التي تقوم بها.
قم بزيارة كل موقع ويب لعلامة Fivalo التجارية لعرض قائمة ملفات تعريف الارتباط المعنية في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص به ومعرفة المزيد حول كيفية تحديث إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك: يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في التسويق عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.1 الحق في إلغاء الاشتراك في التسويق
    رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي بعض اتصالات البريد الإلكتروني المستقبلية منا عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمعالجة هذه الطلبات في الوقت المناسب. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أو الاتصالات المتعلقة بحسابك معنا.
    الرسائل البريدية الترويجية.يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الفعلي والكتالوجات من خلال استكمال نموذج إلغاء الاشتراك في الكتالوج على كل موقع من مواقع الويب الخاصة بعلامة Fivalo التجارية. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمعالجة هذه الطلبات في الوقت المناسب.
    إذا تلقيت رسالة نصية منا تحتوي على معلومات ترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية المستقبلية عن طريق الرد بـ "إيقاف".
    يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في التسويق عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.2 الحق في إلغاء الاشتراك في البيع/عدم البيع
    يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية المحددة في القسم 3 أعلاه لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية المستهدفة ولتعزيز تجربتك على موقعنا. يحق لجميع العملاء إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    لإلغاء الاشتراك في تتبع النشاط عبر الإنترنت ومشاركة البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إلغاء الاشتراك في كل فئة من فئات ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية) عن طريق النقر فوق الزر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في إشعار ملفات تعريف الارتباط الموجود بالأسفل لكل موقع ويب لعلامة Fivalo التجارية.
    11.3الحق في الحذف/المحو
    يحق لجميع العملاء أن يطلبوا منا حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها منك، ولكن يجب ملاحظة أنه في كثير من المواقف يجب علينا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ اتفاقياتنا، أو لأي غرض آخر من أغراضنا التجارية. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.4الحق في المعرفة
    يحق لجميع العملاء أن يطلبوا منا الكشف عن المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. يمكنك أن تطلب أن نزودك بفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لطلبك، على الأقل، ولكل فئة: فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها؛ الغرض التجاري أو التجاري الذي جمعنا المعلومات الشخصية من أجله؛ فئات الأطراف الثالثة التي قمنا ببيعها أو الكشف عن فئة المعلومات الشخصية لها لغرض تجاري؛ والغرض التجاري أو التجاري الذي قمنا ببيع أو الكشف عن فئة المعلومات الشخصية من أجله. يمكنك أيضًا أن تطلب منا تقديم الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.5الحق في إمكانية نقل البيانات
    يحق لجميع العملاء الحصول على نسخة من معلوماتهم الشخصية بتنسيق سهل الاستخدام. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.6الحق في التغيير/التصحيح
    يحق لجميع العملاء طلب تغيير المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. يمكنك الوصول إلى معظم معلومات حسابك وتحديثها على موقعنا عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.7 الحق في التقييد/الاعتراض
    في ظروف معينة، قد يكون لك الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو الاعتراض عليها. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.8 التحقق
    قد نسعى للحصول على معلومات شخصية معينة للتحقق من هويتك والتي قد تتضمن عنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وبطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة. قد نستخدم شركات التحقق التابعة لجهات خارجية لمساعدتنا في التحقق من هويتك. إذا كنت تقدم طلبًا نيابةً عن أسرة ما، فسنحتاج إلى التحقق من كل فرد من أفراد الأسرة بالطريقة المنصوص عليها في هذا القسم.
    11.9 استخدام الوكيل المعتمد
    إذا كنت تقدم أيًا من الطلبات المذكورة أعلاه من خلال وكيل معتمد، فسنطلب منك تفويضًا كتابيًا وسنسعى للتحقق من هويتك بالطرق المذكورة أعلاه (اعتمادًا على نوع الطلب)، أو سنقبل توكيلًا قانونيًا للوكيل المعتمد. لتقديم طلب باستخدام وكيل معتمد، اتصل بـ privacy@Fivalo.com.
    11.10 توقيت الاستجابة
    سنرد على طلبات الحذف وطلبات المعرفة خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا، ما لم نكن بحاجة إلى مزيد من الوقت، وفي هذه الحالة سنقوم بإعلامك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ستين (60) يومًا إجمالاً للرد على طلبك. سوف نقوم بالرد على طلبات إلغاء الاشتراك خلال خمسة عشر (15) يوم عمل.
    11.11 عدم التمييز
    لن تمارس Fivalo التمييز ضدك بسبب ممارسة حقوقك.

• تفاصيل الاتصال: إذا كانت لديك أية أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بنا على:
  العنوان البريدي:

71-75 شارع شيلتون، لندن، لندن الكبرى، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ

البريد الإلكتروني:
privacy@Fivalo.com

1. تغييرات على إشعار الخصوصية الخاص بنا
   يجوز لنا إجراء تغييرات على إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. وعندما نقوم بذلك، سنقوم بتحديث هذه الصفحة ونعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. نحن نشجعك على مراجعة هذا الموقع بشكل دوري للتعرف على المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونشاركها. إن استمرارك في استخدام أي من مواقعنا بعد إجراء التغييرات سيشكل موافقتك على التغييرات. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في استخدام موقعنا بموجب الإصدار الجديد من إشعار الخصوصية، فيرجى إلغاء تثبيت أي تطبيق للهاتف المحمول والتوقف عن استخدام موقعنا. عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، سنطلب موافقة إيجابية منك قبل إجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع البيانات التي تم جمعها منك مسبقًا. إذا لم تقدم هذه الموافقة، فسنستمر في استخدام المعلومات الشخصية بطريقة تتفق مع إصدار إشعار الخصوصية هذا الذي تم جمعها بموجبه، أو سيتم حذف المعلومات الشخصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على Fivalo.

يُرجى توجيه أية أسئلة أو شكاوى أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى أي مما يلي:

جهة الاتصال الأساسية عبر البريد الإلكتروني:                Contact@Fivalo.com

جهة اتصال بديلة عبر الهاتف:           +447362027423

أو عن طريق الكتابة إلى:                       

71-75 شارع شيلتون، لندن، لندن الكبرى، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ

عند تلقي طلب كتابي، سوف نتصل بك مباشرةً ونحقق في طلبك ونعمل على معالجة مخاوفك. نحن نحتفظ بالحق في اتخاذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منح الوصول أو معالجة التغييرات أو التصحيحات.