سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 1 نوفمبر 2022

تحترم شركة فيفالو خصوصيتك وحقوقك:

مارس خصوصيتك

جدول المحتويات

1. الخصوصية في فيفالو
2. مصادر المعلومات الشخصية
3. المعلومات الشخصية التي نجمعها
4. استخدامنا للمعلومات الشخصية
5. مشاركتنا للمعلومات الشخصية
6. نقل المعلومات الشخصية بين البلدان
7. الأمن والاحتفاظ
8. خصوصية الأطفال
9. OAuth ومواقع الطرف الثالث
10. ملفات تعريف الارتباط والإعلانات القائمة على الاهتمامات
11. حقوق الخصوصية الخاصة بك
12. تفاصيل الاتصال
13. التغييرات التي طرأت على إشعار الخصوصية الخاص بنا
14. الخصوصية في فيفالو:

تحترم شركة فيفالو خصوصيتك؛ ويصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية الحالية لدينا فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وخياراتك فيما يتعلق باستخدامنا وجمعنا لهذه المعلومات. ينطبق هذا البيان على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من الأفراد الذين يتفاعلون مع أي من مواقع فيفالو الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع التواصل الاجتماعي أو غيرها من الممتلكات الرقمية (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع" ما لم يُذكر خلاف ذلك) والمنتجات والخدمات؛ ومع ذلك، لا ينطبق على المتقدمين للوظائف أو الموظفين. يتم تعريف المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة وغير المحددة في إشعار الخصوصية هذا في شروط الاستخدام على موقعنا.

1. عند استخدامك لموقعنا أو مشاركة معلوماتك الشخصية معنا، فإنك تقبل ممارسات الخصوصية الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
2. مصادر المعلومات الشخصية :

عند تفاعلك مع Fivalo، قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من المصادر التالية:

1. 1 مباشرة منك، مثل:

• عن طريق ملء النماذج، بما في ذلك تلك الموجودة على موقعنا
• عندما تقوم بإجراء معاملات معنا
• عندما تتواصل معنا (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)
• عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا
• إذا قمت بتقديم مطالبة ضمان بشأن منتجاتنا
• إذا قمت بالإبلاغ عن مشكلة مع منتجاتنا أو خدماتنا
• 2 من التكنولوجيا عندما تزور موقعنا.
  2.3 من أطراف ثالثة أو مصادر عامة، مثل:
• التجار والموزعين
• مقدمي الخدمة
• سماسرة البيانات/بائعي البيانات
• شركاء الأعمال
• شبكات الإعلان
• منصات وشبكات التواصل الاجتماعي
• المواقع الإلكترونية العامة، أو الكيانات الحكومية التي تحتفظ بالسجلات العامة، أو المعلومات الشخصية التي ترسلها إلى منتدى عام
• يجوز لنا دمج المعلومات الشخصية التي نتلقاها من المصادر الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك مصادر الطرف الثالث والمصادر العامة، واستخدامها أو الكشف عنها للأغراض الموضحة أدناه.
  

3 . المعلومات الشخصية التي نجمعها:

تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وذلك وفقًا للطريقة التي تستخدم بها موقعنا أو تتفاعل بها معنا. وقد تتضمن المعلومات الشخصية ما يلي:
3.1 المعرفات، مثل الاسم وعنوان الشحن/الفوترة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP والاسم التجاري وتفاصيل الاتصال ونوع المتصفح واللغة ونظام التشغيل وخادم المجال ونوع الكمبيوتر أو الجهاز وغير ذلك من المعلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
3.2 سجل العميل / المعلومات المالية، مثل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان أو معرفات طلب الدفع أو أي معلومات أخرى مطلوبة للدفعات منك أو إليك.
3.3 المعلومات التجارية بما في ذلك سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها؛ وتفضيلات التسويق؛ وردود فعل العملاء؛ والمعلومات المتعلقة بتفضيلات التأثيث الذكي (على سبيل المثال ارتفاع المكتب) أو سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك الأخرى.
3.4 معلومات عن نشاط الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات الشخصية المتعلقة بتفاعلك مع موقعنا أو إعلاناتنا.
3.5 بيانات تحديد الموقع الجغرافي من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وشبكة Wi-Fi و/أو تقنية الهاتف الخلوي في جهازك لتحديد موقعك والمسافة بينك وبين صالة العرض أو المتجر أو التاجر الذي يعرض منتجاتنا أو خدماتنا.
3.6 الصوت والفيديو أو المعلومات الإلكترونية الأخرى، مثل تسجيل المكالمات التي أجريتها إلى مراكز خدمة العملاء لدينا أو المحتوى الذي تقدمه.
3.7 المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف، ومعلومات ديموغرافية أخرى.
3.8 الاستدلالات تم استخلاصها من أي من المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه كما تم استخدامها لإنشاء ملف تعريفي لعملائنا.

4. استخدامنا للمعلومات الشخصية:

نحن نستخدم المعلومات الشخصية المحددة أعلاه للأغراض التجارية التالية:

• 4.1 لأغراض أعمالنا الداخلية، مثل صيانة الحسابات أو صيانتها، وتقديم خدمة العملاء، ومعالجة الطلبات والمعاملات أو تنفيذها، والتحقق من معلومات العملاء، ومعالجة المدفوعات، وتوفير التمويل وإجراء التحليلات. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها وكما هو ضروري لتنفيذ عقودنا معك.
  4.2 البحث والتطوير وتحسين المنتج داخليًا. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها.
  4.3 التحقق من جودة أو سلامة الخدمة أو المنتج أو الحفاظ عليهما وتحسين الخدمة أو المنتج أو ترقيتهما أو تعزيزهما. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها.
  4.4 الاستخدام المؤقت قصير المدى، مثل تخصيص الإعلانات المعروضة كجزء من نفس التفاعل. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها.
  4.5 التدقيق المتعلق بالتفاعل الحالي مع المستهلك والمعاملات المتزامنة. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها.
  4.6 لأسباب قانونية وسلامة وأمان. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها، حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية لشركة Fivalo وحسب الضرورة لأداء أو فرض عقودنا.
  4.7 لأغراض التسويق أو الإعلان، بما في ذلك المسابقات والسحوبات. الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لشركة Fivalo في إدارة أعمالها.
  4.8 بالنسبة لخدمات الأطراف الثالثة التي تفوضها، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك.
  يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات مجهولة الهوية أو المجمعة لأغراض إضافية.

5. مشاركتنا للمعلومات الشخصية:

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك مع الكيانات التالية أو في المواقف التالية:
5.1 الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة بعض أو كل معلوماتك الشخصية مع شركاتنا الأم والفرعية والشركات التابعة لها ضمن Fivalo.
5.2 مقدمي الخدمة. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لأداء الوظائف والخدمات نيابة عنا، أو لتقديم منتجاتنا أو خدماتنا، و/أو لإجراء أعمالنا، مثل خدمات توصيل المنتجات، ومعالجات الدفع، ومقدمي خدمات استضافة البيانات وتخزينها، وخدمة العملاء، والتسويق، ومقدمي خدمات تحليل البيانات.
5.3 الموزعون المعتمدون. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع التجار المعتمدين لأغراض المبيعات والتأجير وخدمة العملاء، بالإضافة إلى توليد العملاء المحتملين ولأغراض التسويق الخاصة بالتجار.
5.4 المستشارين المحترفين. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع التجار المعتمدين لأغراض المبيعات والتأجير وخدمة العملاء، بالإضافة إلى توليد العملاء المحتملين ولأغراض التسويق الخاصة بالتجار.
5.5 مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بالتغييرات المؤسسية. قد نقوم بشراء أو بيع الشركات أو الأصول. وفي حالة بيع الشركة أو اندماجها أو إعادة تنظيمها أو بيع أصولها أو حلها أو أي حدث مماثل، فقد تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها جزءًا من الأصول المنقولة.
5.6 لأسباب قانونية وأمنية وسلامة. يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للآخرين (بما في ذلك جهات إنفاذ القانون والسلطات العامة والهيئات التنظيمية) إذا كان القانون يلزمنا بذلك، أو كلما اعتقدنا أن الكشف عن مثل هذه المعلومات ضروري أو مستحسن لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين والدفاع عنها. يرجى ملاحظة أنه قد يُطلب منا الكشف عن المعلومات الشخصية للفرد استجابة لطلب قانوني من السلطات العامة (مثل أمر قضائي)، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية للكشف عن أي احتيال أو مخاوف أمنية و/أو حلها.
5.7 مع شركاء مختارين وشبكات إعلانية رقمية للتسويق المستهدف. يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا (شركاء مختارون وشبكات إعلانية رقمية) لتسويق منتجات أو خدمات مماثلة.
5.8 موافقة. يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموافقتك أو بناءً على توجيهاتك مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.
تشير قوانين كاليفورنيا إلى أنه يتعين على المنظمات الكشف عما إذا كانت فئات معينة من المعلومات يتم جمعها أو "بيعها" أو نقلها "لغرض تجاري" للمنظمة (كما يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب قانون كاليفورنيا). يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه القائمة شاملة، فقد تشير إلى أنواع المعلومات التي نشاركها حول أشخاص آخرين غيرك.

6. نقل المعلومات بين الدول:

Fivalo هي شركة عالمية مقرها المملكة المتحدة، ولديها عمليات في دول حول العالم. يجوز لموظفي Fivalo المعتمدين والأطراف الثالثة التي تعمل نيابة عنا الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك واستخدامها ومعالجتها في دولة مختلفة عن بلدك، والتي قد تكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات، بما في ذلك قوانين أقل صرامة.

• لقد طبقت شركة فيفالو ممارسات الخصوصية العالمية لمعالجة المعلومات الشخصية لضمان حماية المعلومات الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المختلفة، بما في ذلك قوانين حماية البيانات المعمول بها والتي تم بموجبها جمع المعلومات الشخصية. تنقل فيفالو المعلومات الشخصية بين البلدان التي نعمل فيها وفقًا لمعايير وشروط قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المعايير والشروط المتعلقة بالأمن والمعالجة وآليات النقل المقبولة.
  

7. الأمن والاحتفاظ:

نحن نستخدم تدابير أمنية مادية وفنية وإدارية معقولة لحماية سرية وأمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، نظرًا لأن الإنترنت ليس بيئة آمنة بنسبة 100% ولا يوجد نظام أو تدابير أمنية لا يمكن اختراقها، فلا يمكننا ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا. ننصحك بشدة بعدم إرسال أي معلومات سرية إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا بأي طريقة أخرى.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة التي تم جمع المعلومات الشخصية أو معالجتها بطريقة أخرى من أجلها وبعد ذلك فقط للأغراض المشروعة أو المتطلبات القانونية.

8. خصوصية الأطفال:

موقعنا غير موجه أو مُستهدف، ولا يُقصد استخدامه من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا لم يكن عمرك 16 عامًا على الأقل، فلا تدخل إلى موقعنا أو تستخدمه أو تسجل فيه. نحن لا نجمع أو نستخدم أو نشارك أو نبيع معلومات شخصية عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن عمد. إذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك عن طريق الخطأ، فيرجى إخطارنا وسنقوم بإنهاء حسابك ومعلومات حسابك وحذفها.

9. OAuth ومواقع الطرف الثالث

• 9.1 التفويض المفتوح القياسي والتكنولوجيا المماثلة ("OAuth")
  بإذن منك، بالإضافة إلى استخدامات معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، قد تتمكن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من الوصول إلى معلوماتك الشخصية باستخدام OAuth إذا اخترت تسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك من تلك التطبيقات التابعة لجهات خارجية. كما يجوز لنا استخدام OAuth للسماح لنا بمشاركة معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا دون مشاركة بيانات اعتماد الأمان الخاصة بك.
  9.2 مواقع الطرف الثالث
  لا نتحمل مسؤولية الممارسات التي تستخدمها مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية المرتبطة بموقعنا أو منه، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الوارد في مثل هذه المواقع أو الخدمات، ولا ينطبق إشعار الخصوصية هذا عليها. قد تختلف إشعارات الخصوصية على مثل هذه المواقع المرتبطة عن إشعار الخصوصية الخاص بنا. يخضع تصفحك وتفاعلك مع أي موقع ويب أو خدمة تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على موقعنا، لقواعد وإشعارات الخصوصية الخاصة بهذه الجهة الخارجية. يمكنك الوصول إلى مثل هذه المواقع المرتبطة على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك دائمًا قراءة إشعار الخصوصية الخاص بالموقع المرتبط قبل الكشف عن أي من معلوماتك الشخصية على مثل هذا الموقع.

10. 
    ملفات تعريف الارتباط والإعلانات القائمة على الاهتمامات:

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والأدوات الذكية وتقنيات جمع البيانات وتتبعها تلقائيًا (يشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") لتلقي وتخزين أنواع معينة من المعلومات كلما تفاعلت مع موقعنا من خلال جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند الوصول إلى معظم مواقع الويب على الإنترنت أو فتح رسائل بريد إلكتروني معينة. تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب بتذكر معلومات عنك، مثل تفضيلات المستخدم والمعرفات الفريدة وغيرها من المعلومات. وبشكل أكثر تحديدًا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك عند زيارة موقعنا، وتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فريد لأغراض أمنية وتمكيننا ومقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية من تقديم الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت.
نحن وبائعينا، وأطراف ثالثة أخرى، نشارك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات لتقديم الإعلانات والمحتوى المخصص الذي نعتقد نحن والمعلنون الآخرون أنه سيكون موضع اهتمامك.سيكون البائعون الخارجيون مسؤولين عن استخدامهم للمعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
قد يتم تسليم الإعلانات إليك بناءً على سلوكك عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول (على موقعنا وعلى مواقع الطرف الثالث)، أو نشاط البحث الخاص بك، أو استجاباتك لأحد إعلاناتنا أو اتصالاتنا، أو الصفحات التي تزورها، أو موقعك الجغرافي العام أو معلومات أخرى. قد تظهر هذه الإعلانات على موقعنا أو على مواقع الطرف الثالث. قد يكون البائعون الذين نعمل معهم لمساعدتنا في إجراء إعلانات قائمة على الاهتمامات أعضاء في جمعيات تنظيمية ذاتية مثل مبادرة الإعلان الشبكي (NAI) و ال تحالف الإعلان الرقمي (DAA)بالنسبة لأي موقع موجه للأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي، يجوز لنا العمل مع البائعين الذين هم أعضاء في التحالف الأوروبي للإعلان الرقمي (eDAA)قم بزيارة الروابط المقدمة لممارسة الاختيار فيما يتعلق بالإعلانات القائمة على الاهتمامات أو انقر على أيقونة AboutAds في إعلان Fivalo واتبع الإرشادات حول كيفية إلغاء الاشتراك.
إذا قمت بتغيير أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة أو المتصفحات؛ أو استخدمت أجهزة كمبيوتر أو أجهزة أو متصفحات متعددة؛ أو حذفت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فقد تحتاج إلى تكرار هذه العملية لكل جهاز كمبيوتر أو جهاز أو متصفح. إن إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات لن يؤدي إلى إلغاء اشتراكك في جميع الإعلانات، بل فقط في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Fivalo أو وكلائها أو ممثليها.
قد ترى أيضًا إعلانات لجهات خارجية على موقعنا أو مواقع ويب أو خصائص أخرى، استنادًا إلى زياراتك وأنشطتك على موقعنا ومواقع الويب أو الخصائص الأخرى.
قم بزيارة موقع كل علامة تجارية Fivalo لعرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بها ومعرفة المزيد حول كيفية تحديث إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك: يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في التسويق عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.1 الحق في إلغاء الاشتراك في التسويق
    رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي بعض رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية منا من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمعالجة مثل هذه الطلبات في الوقت المناسب. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات المتعلقة بحسابك معنا.
    الرسائل الترويجية.يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد المادي والكتالوجات من خلال استكمال نموذج إلغاء الاشتراك في الكتالوج على كل موقع من مواقع العلامة التجارية Fivalo. وسوف نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمعالجة مثل هذه الطلبات في الوقت المناسب.
    إذا تلقيت رسالة نصية منا تحتوي على معلومات ترويجية، فيمكنك إلغاء تلقي الرسائل النصية المستقبلية عن طريق الرد بكلمة "STOP".
    يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في التسويق عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.2 الحق في إلغاء البيع/عدم البيع
    يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية المحددة في القسم 3 أعلاه لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المستهدفة وتعزيز تجربتك على موقعنا. يحق لجميع العملاء إلغاء بيع معلوماتهم الشخصية عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    لإلغاء الاشتراك في تتبع النشاط عبر الإنترنت ومشاركة البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إلغاء الاشتراك في كل فئة من فئات ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية) بالنقر فوق الزر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في إشعار ملفات تعريف الارتباط الموجود في أسفل كل موقع ويب تابع للعلامة التجارية Fivalo.
    11.3 الحق في الحذف/المسح
    يحق لجميع العملاء طلب حذف المعلومات الشخصية الخاصة بك التي جمعناها منك، ولكن يجب أن تعلم أنه في العديد من المواقف، يتعين علينا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا، أو لأي غرض آخر من أغراض أعمالنا. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.4 الحق في المعرفة
    يحق لجميع العملاء طلب الكشف عن المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. يمكنك أن تطلب منا أن نوفر لك فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي سبقت طلبك، على الأقل، ولكل فئة: فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها؛ والغرض التجاري أو التجاري الذي جمعنا من أجله المعلومات الشخصية؛ وفئات الأطراف الثالثة التي بعنا لها أو كشفنا لها فئة المعلومات الشخصية لغرض تجاري؛ والغرض التجاري أو التجاري الذي بعنا أو كشفنا من أجله فئة المعلومات الشخصية. يمكنك أيضًا أن تطلب منا أن نوفر لك المعلومات الشخصية المحددة التي لدينا عنك. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.5 الحق في نقل البيانات
    يحق لجميع العملاء الحصول على نسخة من معلوماتهم الشخصية بتنسيق قابل للاستخدام بسهولة. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.6 الحق في التغيير/التصحيح
    يحق لجميع العملاء طلب تغيير المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك الوصول إلى معظم معلومات حسابك وتحديثها على موقعنا من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.7 الحق في التقييد/الاعتراض
    في ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك ممارسة حقوقك عبر بوابة حقوق الخصوصية.
    11.8 تَحَقّق
    يجوز لنا طلب معلومات شخصية معينة للتحقق من هويتك، وقد تشمل هذه المعلومات عنوان البريد الإلكتروني وعنوان المراسلة وبطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة. يجوز لنا الاستعانة بشركات التحقق التابعة لجهات خارجية لمساعدتنا في التحقق من هويتك. إذا كنت تقدم طلبًا نيابة عن أسرة، فسنحتاج إلى التحقق من هوية كل فرد من أفراد الأسرة بالطريقة الموضحة في هذا القسم.
    11.9 استخدام الوكيل المعتمد
    إذا كنت تقدم أيًا من الطلبات المذكورة أعلاه من خلال وكيل معتمد، فسنطلب منك تفويضًا كتابيًا وسنسعى إلى التحقق من هويتك بالطرق المذكورة أعلاه (حسب نوع الطلب)، أو سنقبل توكيلًا قانونيًا للوكيل المعتمد. لتقديم طلب باستخدام وكيل معتمد، اتصل بـ privacy@Fivalo.com.
    11.10 توقيت الاستجابة
    سنرد على طلبات الحذف وطلبات المعرفة في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا، ما لم نكن بحاجة إلى مزيد من الوقت، وفي هذه الحالة سنخطرك بذلك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ستين (60) يومًا إجمالاً للرد على طلبك. سنرد على طلبات إلغاء الاشتراك في غضون خمسة عشر (15) يوم عمل.
    11.11 عدم التمييز
    لن تمارس شركة فيفالو التمييز ضدك لممارسة حقوقك.

• بيانات الاتصال : إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إشعار الخصوصية هذا، يرجى الاتصال بنا على:
  عنوان المراسلة:

71-75 شارع شيلتون، لندن، لندن الكبرى، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ

بريد إلكتروني:
privacy@Fivalo.com

1. التغييرات التي طرأت على إشعار الخصوصية الخاص بنا
   يجوز لنا إجراء تغييرات على إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. وعندما نقوم بذلك، سنقوم بتحديث هذه الصفحة وعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. نشجعك على مراجعة هذا الموقع بشكل دوري للتعرف على المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونشاركها. إن استمرارك في استخدام أي من مواقعنا بعد إجراء التغييرات سيشكل موافقتك على التغييرات. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في استخدام موقعنا بموجب الإصدار الجديد من إشعار الخصوصية، فيرجى إلغاء تثبيت أي تطبيق جوال والتوقف عن استخدام موقعنا. عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنسعى للحصول على موافقة إيجابية منك قبل إجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع البيانات التي تم جمعها منك مسبقًا. إذا لم تقدم مثل هذه الموافقة، فسنستمر في استخدام المعلومات الشخصية بطريقة تتفق مع إصدار إشعار الخصوصية هذا الذي تم جمعها بموجبه، أو سيتم حذف المعلومات الشخصية.

هذا سياسة الخصوصية ينطبق على فيفالو.

يرجى توجيه أي أسئلة أو شكاوى أو مخاوف بخصوص هذا سياسة الخصوصية ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية لأي من الجهات التالية:

جهة الاتصال الرئيسية عبر البريد الإلكتروني: Contact@Fivalo.com

الاتصال البديل عبر الهاتف: +447362027423

أو عن طريق الكتابة إلى:

71-75 شارع شيلتون، لندن، لندن الكبرى، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ

عند تلقي طلب مكتوب، سنتواصل معك مباشرةً ونتحقق من طلبك ونعمل على معالجة مخاوفك. ونحتفظ بالحق في اتخاذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منح الوصول أو معالجة التغييرات أو التصحيحات.