سياسة الحسد
أين أرسلنا
نرسل لكم مجانا أ اسبانيا لجميع المنتجات.
في الواقع، يتم تصفحها من خلال تجارتنا من الكتب الفضية التي يتم توجيهها بشكل خاص إلى العملاء الذين يرغبون في طلب منتجات لإرسالها إلى المملكة المتحدة بشكل موحد، لجميع الوجهات، اتصل بهم للحصول على مكافأة.
علامة وقت الشحن
1. تتم معالجة جميع الطلبات خلال يومين أو ثلاثة أيام (باستثناء غرامات الأسبوع وأيام الأعياد) بعد استلام البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك.- الوقت المقدر لدخول المملكة المتحدة بعد 3 إلى 9 أيام
2. بعد الإصابة بفيروس كورونا (COVID-19)، قد تختلف أوقات الشحن. وبالنسبة للمقالات المطلوبة، يتم تحديث ساحات الشحن في الوقت الحقيقي؛ من أجل مراجعة التحديدات بعناية عندما يكون لديك طلب.
*من فضلك، يرجى الإفادة:
لسوء الحظ، يمكن أن يتراجع هذا الأمر عندما تحدث مواقف مثل الأعياد الوطنية، والهروب من المخزون، والعروض في النقل، والعروض على المنحدرات، والمناخ الشديد. نقدر صبرنا في هذه الحالات.
*من فضلك، يرجى الإفادة:
لسوء الحظ، يمكن أن يتراجع هذا الأمر عندما تحدث مواقف مثل الأعياد الوطنية، والهروب من المخزون، والعروض في النقل، والعروض على المنحدرات، والمناخ الشديد. نقدر صبرنا في هذه الحالات.
رقم الراستريو
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن إشعارًا برسالتك ومعلومات تتبع بعد تحقيق طلبك.
تعديل اتجاه الشحن
1. إذا كان الصندوق (الصناديق) موجودًا في المتجر، فيمكننا القيام بكل ما هو ممكن للتواصل مع المتجر لتغيير الاتجاه إلى الدخول مجانًا؛ إذا لم تتمكن من التغيير، فيجب عليك دفع التعرفة المقابلة.
2. إذا كان الصندوق (الصناديق) موجودًا في النقل: لا يمكن تغيير الاتجاه؛ يجب عليك طلب التنازل بعد استلام المنتجات.
الشحن في وقت متأخر
إذا لم تتلق منتجاتك خلال وقت طويل، فيمكنك معرفة بعض الأسباب للاستمرار:1. العودة إلى الوراء بشكل غير متوقع
نظرًا لمرض كوفيد-19، يمكن أن تختلف أوقات الشحن.يمكن أن يتراجع هذا عندما تحدث مواقف مثل الأعياد الوطنية، أو الهروب من المخزون، أو التراجع في وسائل النقل، أو التراجع في الطقس البارد، أو المناخ الشديد.
نقدر صبرنا في هذه الحالات السابقة.
2. مشكلة الشحن
تظهر المعلومات المرسلة أن المنتجات سيتم استلامها، ولا يتم إرسالها، ولا يتم تحديثها أو لا يمكن إضافتها.المعلومات المرسلة سترسل إليك، لكنها لم تحصل على البضائع.
في هذه الحالات السابقة، لا أحد يرسل بريدًا إلكترونيًا. قم بفحص الدافع وتقديم الحل الأفضل.
إلغاء الطلب
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، أرسل بريدًا إلكترونيًا Contact@comosy.com lo ممكن مسبقا.1. إذا كانت الصناديق اليوم موجودة في المتجر، فيمكنك القيام بكل ما هو ممكن لإلغاء الطلب بشكل مجاني.
2. أعتقد أن الصناديق قيد النقل. في هذه الحالة، لا يمكن إلغاء الطلب. يجب عليك طلب التنازل بعد استلام البضائع.
3. للحصول على مزيد من التفاصيل حول المكافأة، يمكنك الاطلاع على سياسة المكافأة.
المقالات الماضية والطلبات المعلقة
أفترض أن المقالة التي طلبتها قد تم إلغاؤها. في هذه الحالة، نرسل لك المقالات المتاحة ونرسل لك المقالات التي تم إلغاؤها قريبًا لأنها متاحة من خلال طريقة سريعة بدون تكلفة معينة للاستخدام.نقاط:
أوقات الشحن مقدرة وليست مضمونة؛ يمكن أن يحدث هذا بسبب المناخ أو الجفاف أو النقل، أو الهروب من المخزون أو أحداث أخرى حول ما لا يمكننا السيطرة عليه. سيوفر لك كل ما هو ممكن لضمان أن يكون طلبك في أسرع وقت ممكن. إذا كان لديك سؤال آخر حول الشحن، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Contact@comosy.com
الأفضل، الفريق المشترك