أرسل إليك

أرسلنا مجانًا إلى إسبانيا لجميع المنتجات.
في الواقع، يتم التنقل بين تجارتنا من الكتب الفضية التي يتم توجيهها بشكل خاص إلى العملاء الذين يرغبون في طلب منتجات لإرسالها إلى المملكة المتحدة بشكل حصري، لجميع الوجهات، جهات الاتصال للحصول على مكافأة.

علامة زمن الشحن

1. تتم معالجة جميع الطلبات خلال يومين أو ثلاثة أيام (باستثناء غرامات الأسبوع وأيام الأعياد) بعد استلام البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك.
  • الوقت المقدر لدخول المملكة المتحدة بعد 3 إلى 9 أيام
2. نظرًا لمرض كوفيد-19، يمكن أن تختلف أوقات الشحن. وبالنسبة للمقالات المطلوبة، يتم تحديث ساحات الشحن في الوقت الحقيقي؛ من أجل مراجعة التحديدات بعناية عندما يكون لديك طلب.
*يرجى تفضيل عشرة أرقام:
لسوء الحظ، يمكنك التراجع عندما تحدث مواقف مثل الأعياد الوطنية، أو الخروج من المخزون، أو التنقل في وسائل النقل، أو الاستمتاع بالهدوء، أو المناخ الشديد. نقدر صبرنا في هذه الحالات.

 

الرقم الراستريو

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من خلال إشعار برسالتك ومعلومات تتبع بعد تحقيق طلبك.

تعديل اتجاه الشحن

1. إذا كان الصندوق (الصناديق) موجودًا في المدرسة، فيمكننا القيام بكل ما هو ممكن للتواصل مع المدرسة لتغيير الاتجاه نحو الدخول مجانًا؛ إذا لم تتمكن من التغيير، فيجب عليك دفع التعرفة المقابلة.

2. إذا كان la(s) caja(s) موجودًا في النقل: لا يمكنك تغيير الاتجاه؛ يجب عليك طلب التنازل بعد استلام المنتجات.

الرسالة المتأخرة

إذا لم تتلق منتجاتك خلال وقت طويل، فيمكنك معرفة بعض الأسباب للمتابعة:

1. ريتراسوس إنسبيرادوس

نظرًا لمرض كوفيد-19، يمكن أن تختلف أوقات الشحن.

يمكنك التراجع عندما تحدث مواقف مثل الأعياد الوطنية، أو الهروب من المخزون، أو التراجع في وسائل النقل، أو التراجع في الطقس البارد، أو المناخ الشديد.

نقدر صبرنا في هذه الحالات السابقة.

2. مشكلة في الشحن

تظهر المعلومات المرسلة أن المنتجات سيتم استلامها، ولا يتم إرسالها، ولا يتم تحديثها أو لا يمكن إضافتها.

معلومات الشحن التي يتم إرسالها، لكنها لم تحصل على البضائع.

في هذه الحالات السابقة، لا ترسل بريدًا إلكترونيًا. قم بفحص الدافع وتقديم الحل الأفضل.

إلغاء الأمر

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Contact@comosy.com lo قبل ذلك ممكن.

1. إذا كانت الصناديق اليوم موجودة في المدرسة، فيمكننا القيام بكل ما هو ممكن لإلغاء الطلب بشكل مجاني.

2. أعتقد أن الصناديق موجودة أثناء النقل. في هذه الحالة، لا يمكن إلغاء الطلب. يجب عليك طلب التنازل بعد استلام البضائع.

3. للحصول على مزيد من التفاصيل حول المكافأة، يمكنك الاطلاع على سياسة المكافأة.

مقالات سابقة وطلبات معلقة

أفترض أن المقالة التي طلبتها قد تم إلغاؤها. في هذه الحالة، نرسل لك المقالات المتاحة ونرسل لك المقالات التي تم إلغاؤها والتي ستكون متاحة قريبًا من خلال طريقة سريعة بدون تكلفة معينة للاستخدام.

النقاط:

مدة الإرسال مقدرة وليست مضمونة؛ يمكن أن يحدث هذا بسبب الطقس أو الجفاف أو النقل أو الهروب من المخزون أو الأحداث الأخرى التي لا يمكن السيطرة عليها. سيوفر لك كل ما هو ممكن لضمان أن يكون طلبك في أسرع وقت ممكن. إذا كان لديك سؤال آخر عن الشحن، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Contact@comosy.com

Queremos que Seas un Cliente Feliz. لهذا السبب، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وحصلنا على حل لضمان رضاك.

أفضل، المعدات مريحة