سياسة الخصوصية

شكرًا لاهتماماتك على موقعنا عبر الإنترنت. إن حماية خصوصيتك أمر مهم للغاية بالنسبة لنا. استمرار المعلومات التفصيلية حول معالجة بياناتك.

1. بيانات الوصول والتسجيل
2. استعادة البيانات واستخدامها
3. نقل البيانات
4. معالجة البيانات
5. إرسال الاتصالات التجارية
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
7. الشبكات الاجتماعية
8. حقوق الاهتمامات

1. بيانات الوصول والتسجيل

يمكنك زيارة صفحات الويب الخاصة بنا دون الحاجة إلى تحديد هويتك. بمجرد الوصول إلى صفحة ويب، يقوم خادم الويب فقط بحماية أرشيف يسمى Server-Logfile تلقائيًا، والذي يحتوي على مثال رقم الملف المطلوب، واتجاه IP، والذاكرة ووقت الوصول، وعدد البيانات المرسلة، المستورد لتحقيق الوصول (بيانات الوصول) وتوثيق الوصول. يتم تحليل بيانات الوصول هذه حصريًا مع ضمان الأداء الجيد للصفحة، وكذلك تحسين عرضنا. هذا هو الفن الذي نتبعه. 6, بار. 1، حرف f)، RGPD لإنقاذنا، في إطار تفكير في الاهتمامات، اهتماماتنا المشروعة راجحة في التمثيل الصحيح لعرضنا. ستتم إزالة جميع بيانات الوصول مثل عدة أيام بعد وصولها إلى الصفحة.

1.1 توزيع المحتوى باللون الأحمر
مع نهاية تقليل وقت الشحن، استخدم المكالمة الحمراء للتوزيع المفكك («CDN») لبعض العروض. من خلال هذه الخدمة، يتم توصيل المحتوى، على سبيل المثال، أرشيفات وسائط الاتصال الكبيرة عبر الخوادم الموزعة إقليميًا من موردي خدمات CDN الخارجية. ومن ثم، تتم معالجة بيانات الوصول من خلال خوادم مزودي الخدمات. يعمل موردو الخدمات لدينا في نطاق معالجة الطلبات. إذا كان لديك سؤال ما حول موردي الخدمات لدينا وقاعدة تعاوننا معهم، يرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

2. استرداد البيانات واستخدامها لتنفيذ العقد وإنشاء حساب للعملاء

نجمع البيانات الشخصية عندما نستخدم التسهيلات الطوعية لهذه المعلومات كجزء من طلبك، عندما يتم إبرام عقد معنا (على سبيل المثال، عبر صيغة الاتصال أو البريد الإلكتروني) أو فتح حساب عميل. الشروط الإلزامية هي علامات التجارية على شكل حكايات، لأنه في هذه الحالة تحتاج إلى البيانات الإلزامية لمعالجة العقد، من أجل تقليص حجم الاتصال الخاص بك أو لفتح حساب العميل الخاص بك، وبدون استخدام الإرشادات لن تتمكن من إنهاء الأمر قم بإجراء و/أو الفتحة من الحساب أو إرسال الرسالة المرغوبة. تحدد صيغ إدخال البيانات المطابقة ما يتم استرداده من البيانات. استخدم البيانات الميسرة باستخدام الفن. 6, بار. 1، الحرف ب)، RGPD من أجل معالجة العقد والتعامل مع طلباتك. احصل على المزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك، لا سيما حول نقل البيانات إلى موردي الخدمات لدينا لمعالجة الطلبات والمدفوعات والحسد، في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه. بعد الانتهاك الكامل للعقد أو الإلغاء من حساب العميل الخاص بك، ستكون بياناتك مقيدة للمعالجة اللاحقة ويتم حذفها بعد انقضاء فترات الاحتفاظ بالتشريعات المالية والتجارية المتوافقة مع المادة. 6 بار. 1 حرف.ب) RGPD، على الأقل حتى تحصل على موافقة صريحة على الاستخدام اللاحق لبياناتك المتوافقة مع الفن. 6 بار. 1 حرف. أ) RGPD أو نحتفظ بحقنا في استخدام بياناتنا لغرامات أخرى مسموح بها بموجب القانون وبشأن المعلومات الواردة في هذا الإعلان. يمكن إزالة حساب العميل الخاص بك في أي وقت ويمكنك إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموصوف في سياسة الخصوصية هذه أو استخدام وظيفة في حساب العميل المخصص لهذه الغاية.

3. نقل البيانات مع دقة معالجة الشحن

Para el complimiento del conformidad con el Art. 6, بار. 1، الحرف ب)، تقوم RGPD بإرسال بياناتها إلى شركة البريد المشحونة للنقل، طالما كان ذلك ضروريًا لدخول التجارة المطلوبة.

4. معالجة البيانات لمعالجة المدفوعات

نعمل جنبًا إلى جنب مع هؤلاء الأشخاص لمعالجة المدفوعات في متجرنا عبر الإنترنت: موردو الخدمات التقنية، وسداد الائتمان، ومقدمو خدمات الدفع.

4.1 معالجة البيانات لمعالجة معاملات الدفع

من خلال شكل الدفع المحدد، نقوم بنقل البيانات اللازمة لعملية الدفع، أو موردي خدمات الدفع لدينا الذين يعملون لنا في نطاق معالجة الطلبات، أو مؤسسات الائتمان المخصصة أو أي مورد دي الخدمات دي يتم اختيار الدفع بالطريقة التي تحتاجها لتخليص الدفع. هذا يخدم الإخلاص للعقد بموجب المادة. 6, بار. 1، الحرف ب)، RGPD. في بعض الحالات، يستعيد موردو خدمات الدفع نفس البيانات الضرورية لمعالجة الدفع، على سبيل المثال، في موقع الويب الخاص بهم أو عبر التكامل التقني في عملية الطلب. ولهذا السبب، يتم تطبيق إعلان حماية بيانات مزود خدمات الدفع المعني. إذا كان لديك بعض الأسئلة حول مجتمعاتنا الاجتماعية لمعالجة المدفوعات وقاعدة تعاوننا معهم، فيرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

4.2 معالجة البيانات لمنع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا

كما نقوم أيضًا بتزويد موردي الخدمات بالمعلومات الإضافية التي يمكننا استخدامها، إلى جانب المعلومات اللازمة لنقل الدفع، مثل معالجينا لتأثيرات منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع الخاصة بنا (على سبيل المثال، التخصيم، tramitacion de pagos impugnados، apoyo contable). الالتزام بالفن. 6, بار. 1، letter f)، RGPD، هذا يخدم لإنقاذ مصالحنا المشروعة من خلال الحماية من الاحتيال أو في الإدارة الفعالة للمدفوعات، التي تنتشر في حالة التفكير في الحقوق.

5. إرسال الاتصالات التجارية

5.1. النشرة الإخبارية أو نشرة الأخبار

تتوافق مع الفن. 6، الجزء 1، الفقرة 1، الحرف إلى RGPD، حصلنا على موافقة صريحة على التسجيل في صحيفتنا، باستخدام البيانات اللازمة لإرسال الاتصالات التجارية للحصول على الموافقة. يمكنك بعد ذلك الحصول على آخر الأخبار في أي لحظة، وإرسال رسالة إلى عنوان جهة الاتصال الخاص بنا الذي تم وصفه أو النقر على الرابط المسبق لها في البريد الإلكتروني مع الاتصالات التجارية. بعد إغلاق اتجاه البريد الإلكتروني للاستخدام, دائمًا ما لا يكون لدينا أي معلومات عن موافقتنا الصريحة على أن البيانات ستظل مستخدمة، أو نحتفظ بحقنا في الاستمرار في استخدام بياناتنا في الحالات المسموح بها حسب ما نعرفه وعن المعلومات الواردة في هذا المستند.

يمكنك سحب موافقتك في أي لحظة وإرسال رسالة إلى عنوان الاتصال الموضح في القسم «عننا» o استخدم الرسالة المصاحبة للدعوة لإصدار رأي.

5.2. إرسال معلومات تجارية حول المنتجات المشابهة للعقود

وفقًا للمادة 21.2 من القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو، فإن خدمات شركة المعلومات والتجارة الإلكترونية تستقبل توجيهات البريد الإلكتروني في سياق بيع سلعة أو مدفوعات الخدمة لم تستخدمها لقد عارضنا ذلك، ونحتفظ بحق إرسال عروض البريد الإلكتروني المنتظمة من منتجات شركتنا، المشابهة للعقود. نحن نتظاهر بضمان رضانا عن مصالحنا المشروعة، في سياق التفكير في المصالح، في اتصال تجاري مع العميل يتوافق مع الفن. 6، أبارتادو 1، شق 1، حرف و، RGPD. في أي لحظة يمكنك معارضة هذا الاستخدام لاتجاه البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال ربطه بالبريد الإلكتروني للإعلان أو إرسال رسالة إلى اتجاه البريد الإلكتروني الخاص بنا كما هو موضح دون أن تكون هذه المناسبة تكاليف إضافية على تكاليف الإرسال فيما بعد أساسيات التعريفة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

6.1 معلومات عامة

لجذب زيارة موقعنا على الويب، والسماح باستخدام بعض الوظائف، وعرض المنتجات المناسبة أو لاستوديوهات السوق، واستخدام مكالمات «ملفات تعريف الارتباط» في صفحات مختلفة. ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أرشيفات نصية صغيرة يتم تخزينها تلقائيًا على جهازك الطرفي. ستحذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي ننشرها من أجل إنهاء جلسة التنقل، ونقرر ذلك بعد إغلاق المتصفح (مسميات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة). يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط الأخرى في المحطة الخاصة بك وتسمح لك بالتعرف على متصفحك في الزيارة التالية (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). استخدم التقنيات التي تعتبر ضرورية تمامًا لاستخدام بعض وظائف موقع الويب الخاص بنا (على سبيل المثال، وظيفة عملية الشراء). تُستخدم هذه التقنيات لاستعادة اتجاهات IP ومعالجتها، ووقت الزيارة، والمعلومات حول الجهاز والمتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول الاستخدام الذي استخدمناه من موقع الويب الخاص بنا (على سبيل المثال، معلومات حول محتوى هذا الشراء ). في إطار التفكير في الاهتمامات، ستوفر هذه الاهتمامات المشروعة الأفضل في عرض تقديمي مُحسّن من جانبنا من خلال الفن. 6 بار. 1، حرف و) RGPD. علاوة على ذلك، نستخدم التكنولوجيا للوفاء بالالتزامات القانونية فيما يتعلق بهذه المواضيع (على سبيل المثال، حتى تتمكن من إظهار الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية)، وكذلك لتحليل الويب والتسويق عبر الإنترنت. في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية الحالية، يمكنك العثور على المزيد من المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك القاعدة القانونية ذات الصلة لمعالجة البيانات. يمكن لتكوين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك العثور على الملفات التالية: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ في حالة موافقتك على استخدام تقنيات المطابقة مع الفن. 6 بار. 1، الحرف أ) RGPD، يمكنك إلغاء موافقتك في أي لحظة بإرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات. كبديل يمكنك الضغط على الزر التالي: demoshopejemplo@cookie.es.إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون وظيفة موقع الويب الخاص بنا محدودة.

6.2 منصة لإدارة موافقة Cookiebot

يستخدم موقع الويب الخاص بنا Cookiebot للتعرف على التقنيات التي نستخدمها على موقع الويب الخاص بنا وللحصول على موافقتك وإدارتها وتوثيقها لمعالجة بياناتك الشخصية من خلال هذه التقنيات. هذا يتطلب فضيلة المادة 6 قطعة 1 عبارة 1 حرف. c RGPD للوفاء بالتزامنا القانوني بموجب المادة 7 الفقرة 1 RGPD من القدرة على إظهار موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية. خدمة إدارة الموافقة Cookiebot هي عرض مقدم من Cybot A/S، Havnegade 39، 1058 Copenhague، Dinamarca، الذي يعالج بياناتك باسمنا. بعد إرسال إعلان ملف تعريف الارتباط الخاص بك إلى موقع الويب الخاص بنا، يقوم خادم الويب الخاص بـ Cookiebot بتخزين عنوان IP الخاص به، والذكرى ووقت الإعلان الخاص به، ومعلومات المتصفح، وعنوان URL الذي يرسل الإعلان، والمعلومات المتعلقة به سلوك الموافقة والمفتاح aleatoria مجهول. علاوة على ذلك، إذا استخدمت ملف تعريف الارتباط "CookieConsent"، الذي يحتوي على معلومات حول سلوك الموافقة والمفتاح الخاص بك. سيتم حذف بياناتك بعد عدة أشهر، مع العلم أنك وافقت على سبيل المثال على الاستخدام اللاحق لبياناتك بموجب الفن. 6 بار. عبارة واحدة وحرف واحد إلى RGPD أو نحتفظ بحقنا في استخدام بياناتنا لغرامات أخرى مسموح بها من أجل معرفة وإدراك المعلومات الواردة في هذا الإعلان.

6.3 مقدمو خدمات التحليل على الويب الآخرون والتسويق عبر الإنترنت

أداة الدردشة الحية – Zendesk Si تستخدم أداة الدردشة الحية – Zendesk للتواصل معنا، البيانات التي نقدمها طوعًا (الاسم، اتجاه البريد الإلكتروني، الرسائل) ستتم معالجتها من قبلنا وفقًا للفن. 6, بار. 1، الحرف ب)، RGPD بنهاية الرد على استشارتك في إطار تفويض العقد. علاوة على ذلك، فإن استخدام هذه الأداة يتبع الفن. 6, بار. 1, letter f), RGPD لإنقاذ اهتماماتنا المشروعة من خلال التواصل الفعال وتحسينه مع العميل، إذا تحققت فكرة عن الاهتمامات. سيتم حذف البيانات حتى النهاية. تم تصميم أداة الدردشة الحية Zendesk بواسطة Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA، والتي تعمل باسمنا. لم تتوصل اللجنة الأوروبية بأي شيء مناسب لـ EE.UU. يرتكز تعاوننا على بنود نوع حماية بيانات اللجنة الأوروبية. لعرض تقييماتنا المستردة من خلال Trusted Shops، تم دمجها في صفحة الويب الخاصة بـ Trusted Shops Trustbadge.

7. الشبكات الاجتماعية

7.1 المكونات الإضافية الاجتماعية لفيسبوك وInstagram

يتم استخدام أزرار الشبكات الاجتماعية على صفحة الويب الخاصة بنا. يتم دمجها فقط في الصفحة مثل تضمين HTML، بحيث لا يتم إنشاء أي اتصال مع خوادم المورد المعني عند الاتصال بموقع الويب الخاص بنا. إذا قمت بالنقر على أحد الأزرار، فسيتم فتح صفحة الويب الخاصة بالشبكة الاجتماعية الحمراء في نافذة متصفحك الجديدة. يمكنك تشغيل الزر النابض «أعجبني» أو «المشاركة» على سبيل المثال.

7.2 تواجدنا عبر الإنترنت على الفيسبوك

دائمًا ما يكون لديك موافقتك على مشغل الوسائط الاجتماعية من خلال الفن. 6, بار. 1، الحرف أ)، RGPD، سيتم استعادتها وخزنها تلقائيًا للبيانات التي تستخدمها عندما تقوم بزيارة تواجدنا عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي، من أجل إجراء تحقيقات دقيقة في التسويق والإعلان، حتى يتمكن الأشخاص من إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين المستخدمة seudonimos. يمكن استخدام هذه، على سبيل المثال، لنشر الإعلانات داخل منصات اهتماماتك وفي داخلها.يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لهذا الاقتراح. للحصول على معلومات مفصلة حول المعالجة واستخدام البيانات من قبل مشغل الوسائط الاجتماعية، بالإضافة إلى خيار الاتصال وحقوقك وخيارات التكوين لحماية الخصوصية، راجع المعلومات حول حماية البيانات المورد كيو قم بالعثور على الرابط عبر رابط واحد. en el siguiente enlace. إذا كان كل شيء يحتاج إلى المساعدة في هذا الشعور، يرجى الاتصال بنا. Facebook هو عرض مقدم من Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Ireland») المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة Facebook Ireland حول استخدام تواجدنا عبر الإنترنت على Facebook، حيث يتم إرسالها وتخزينها بشكل عام إلى خادم شركة فيسبوك، 1601 طريق ويلو، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، EE.UU. لم تتوصل اللجنة الأوروبية بأي شيء مناسب لـ EE.UU. يرتكز تعاوننا على بنود معايير حماية البيانات الصادرة عن اللجنة الأوروبية. تعتمد معالجة بيانات زيارة صفحة معجبين على Facebook على اتفاق بين الأطراف المسؤولة عن هذا الاتفاق. 26 دي لا RGPD. احصل على المزيد من المعلومات هنا.

8. حقوق الاهتمامات

كما كنت مهتمًا باستخدام الحقوق التالية، للامتثال للقانون العام لحماية البيانات (RGPD):
• مطابق للفن. 15 RGPD، الحق، من خلال الطريقة المذكورة أعلاه، هو الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي يجب معرفتها ومعالجتها؛
• مطابق للفن. 16 RGPD، الحق في الحصول على التوسيع دون الحاجة إلى التصحيح أو استكمال البيانات الشخصية التي يجب معرفتها؛
• مطابق للفن. 17 RGPD، الحق في الحصول على حجب البيانات الشخصية التي يطلع عليها دائمًا وعندما لا يكون العلاج ضروريًا:
– لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات،
– للوفاء بالتزام قانوني،
– لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، أو
– للتمرين أو التمرين أو الدفاع عن الاستدعاءات;
• مطابق للفن. 18 RGPD، الحق في الحصول على الحد من معالجة بياناتك عند
– الاهتمام يؤثر على دقة البيانات،
– العلاج غير القانوني واستخدامه من خلال حجب البيانات،
– لا تحتاج إلى البيانات ولكنها تستخدم ما تحتاجه للتركيب أو التمرين أو الدفاع عن الاستدعاءات أو
– يجب أن نواجه العلاج بحكم المادة 21 RGPD;
• مطابق للفن. 20 RGPD، الحق في تلقي البيانات الشخصية التي يتعين علينا أن نسهلها، في تنسيق منظم، من الاستخدام المشترك والقراءة الميكانيكية، حتى نتمكن من نقلها إلى مسؤول آخر؛
• مطابق للفن. 77 RGPD، الحق في تقديم استصلاح قبل سلطة التحكم. من خلال التنظيم العام، يمكنك التوجيه إلى سلطة التحكم في مكان إقامتك أو عملك المعتاد أو مركز عملك.

في حالة التعرف على الأشخاص ذوي الصلة، تتم معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية، وكذلك للحصول على معلومات أو تصحيح أو حظر أو إلغاء البيانات أو إلغاء الموافقات الممنوحة أو معارضة استخدام محدد للبيانات، حيث يتم الاتصال مباشرة بالاتصال يخدع نحن نتبع الاتجاه الذي يظهر في النصيحة القانونية.

حق المعارضة

كلما قمنا بمعالجة بياناتنا الشخصية من خلال العرض السابق للإنقاذ، في إطار تفكير في الاهتمامات، فإن اهتماماتنا الشرعية راجحة، ويمكننا معارضة هذه المعالجة بتأثيرات المستقبل.إذا كانت العملية ستؤدي إلى فرض غرامات تسويقية مباشرة، فقد يكون من حقك تنفيذها في أي لحظة، وهذا يعني أنها ستأتي بشكل أكبر. إذا كانت العملية ستؤدي إلى غرامة أخرى، فإنها ستؤدي فقط إلى حق المعارضة، إذا كانت هناك دوافع تؤدي إلى قضيتك الخاصة.

بمجرد ممارسة حق المعارضة، لن نتابع معالجة بياناتنا الشخصية بهذه التأثيرات، ولن نتمكن من اعتماد الدوافع الأساسية والمشروعة للعملية التي تسود حول مصالحنا وحقوقنا وحرياتنا، أو أن العملية ستستمر للقيام بذلك فالر، قاذف أو مدافع عن الادعاءات القانونية.

لا ينطبق هذا إذا كانت العملية ستؤدي إلى حدود التسويق المباشر. وفي هذه الحالة، لن تتم متابعة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة النهائية.